【货物运输时可能存在什么风险?】

对于跨境电商出口企业的完整供应链而言,在常见经营风险中首先面临的即为物流风险,主要表现为跨境物流妥投失败带来的“财货两空”损失,常见原因包括物流企业管理不善引起的包裹丢失、目的国海关扣关、目的国内派送过程中包裹丢失等等。  

容易看出,物流环节风险是因国而异的,美国、欧洲及日韩等经济体由于物流渠道发达,物流风险较低。而其它国家,特别是一些国土面积较大的发展中国家,如俄罗斯、巴西以及非洲和南美洲的大多数国家,跨境电商企业在经营过程中容易暴露在较高的物流风险下。以俄罗斯为例,2014年世界银行《物流绩效指数》报告中俄罗斯的物流发展水平排在全球第90名,其中通关、装运等环节的评分较低,表明选择开拓俄罗斯市场的跨境电商企业不仅需要承担高昂的物流费用,也会遭遇时效性与安全性方面的困扰。

【货物销售时可能存在什么风险?】

跨境电商出口企业在将货物运抵目标国海外仓后,也常常需要应对无法如期完成销售目标进而导致囤货滞销的困境。在这种情况下,资金链断裂往往也会伴随着囤货滞销风险出现。近年来,每当临近销售旺季,囤货滞销风险事件的发生频率就有所上升,其主要原因是大多数中国厂商在产品开发与市场分析方面能力不强,习惯于仿款抄款,普遍缺乏创新意识与对于蓝海空间的敏锐感知,很少企业能够根据目标国市场的具体消费需求针对性地配置研发与选品资源,进而导致目标市场上的中国商品出现较为严重的同质化竞争,诱发滞销风险。

囤货滞销风险主要发生在美国和欧洲等较为发达的经济体,这些需求潜力大、消费能力强的跨境电商市场内部行业竞争日趋白热化,为获得订单配送时间上的优势,中国出口企业需要将货物先运送到这些国家的仓库待售,由此容易引发囤货滞销风险及次生的资金链断裂风险。有调查指出,超过30%的中国企业在布局欧美国家海外仓的过程中最为顾虑的是货物滞销风险,这一比例高于政策税收风险等其他本土风险类型。

【进行营销时可能存在什么风险?】

在营销环节,跨境电商企业可能面临因在售商品被投诉侵犯他人的知识产权而导致产品下架或链接被删除的风险。知识产权风险除了会导致库存积压外,部分情况下还会使企业成为知识产权人诉讼索赔的对象。中国跨境电商企业的业务实践中,常见的知识产权主要包括商标权(如仿品)、外观专利或实用新型专利以及产品图片盗用侵权等几类,而遭遇这些知识产权风险事件的主要原因在于知识产权意识薄弱,对于侵权行为抱有侥幸心理或是不懂得如何在跨国销售中应对来自竞争对手的恶意诉讼。

与囤货滞销风险相似,这类经营风险主要发生在知识产权保护意识普遍较高的发达经济体,特别是欧美地区。以美国为例,专利侵权司法诉讼非常普遍且其标的赔偿金额较高,时常可达几千万甚至上亿美元。如果专利权人能够证明被告故意侵犯其专利权,法院可以在“填平原则”计算的赔偿金额基础上课以三倍的惩罚性赔偿。一旦受理诉讼,地方法院即会立刻颁布临时禁令,涉案商品不仅要下架、撤展,商户的资金账号还会遭到冻结。

【销售结算时可能存在什么风险?】

最后,在销售完成之后的跨境结算环节,中国企业还需要应对汇率风险的挑战。此类经营风险多发生于与汇率变动幅度较大的国家消费者进行的交易中,包括日本、俄罗斯、英国以及一些发展中国家。例如,英国于2016年6月23日进行全民公投退出欧盟,次日英镑对美元汇率即暴跌近10%,欧元也出现贬值情况,这一突发事件直接削弱了中国商品的价格竞争力,导致了中国出口电商企业的利润缩水与销售额的下跌。

从需求侧来看,结算货币对人民币汇率的波动也会加剧跨境电商经营的不确定性,尤其是在汇率剧烈变动期间,国外消费者会滋生观望情绪,降低跨境消费需求,而当结算货币贬值趋势加剧时,外国消费者的实际购买力也会出现明显下降,进而减少对中国商品的消费需求。