快递运输途中损坏，未保价能否要求赔偿损失？

事情简介

近期有咨询人来电咨询，自己在快递公司寄送物品，在寄件时没有对物品进行保价。快递在运输过程中损坏了，自己想找快递公司要求赔偿实际损失，结果快递公司以该快递未进行保价为由拒绝赔偿。

那么未保价的快递在运输过程中损坏能否要求赔偿呢？

小律说法

根据《中华人民共和国民法典》的规定：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。对快递公司来说，与客户订立了快递服务合同，就负有保障货物安全及时送达的义务，即使客户没有进行保价，该合同义务也不能并未免除。

小律提醒

如果寄件人自身对货物损失发生有过错，可以减少快递公司相应的赔偿额。所以寄件人在寄送快递时，要注意阅读合同条款，对于贵重或易碎物品，注意保留产品发票或其他证明价值的证据，尽量选择保价，主动向快递公司说明，提示其进行加固包装，避免货物损坏后自身也要承担损失。

法律适用

《中华人民共和国民法典》

第五百一十条  合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同相关条款或者交易习惯确定。

第八百三十二条  承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

第八百三十三条  货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。