整容变“毁容” 谁来买单？

整容作为新兴热门行业，为爱美人士创造了无限可能。还有不少整容机构打出“花明天的钱，圆今天的梦”的整容鸡汤。整容有风险，爱美须谨慎。整容失败医院要承担赔偿责任吗?一般整形失败怎么协商赔偿?下面汇编了相关问答做出了解答。

整容失败是否是医疗事故?

医疗事故，是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理相关法律法规过失地造成患者人身损害的事故。常见的医疗事故可能是由于管理、手术、错用药物、检查治疗、诊断错误等导致。整容失败范围很广，可能是达不到整容者的预期，也可能是并发的可预期的后遗症，这些都不属于医疗事故。而如果整容失败是由于整形医院或者医生违反相关法律或者操作规范，则属于医疗事故。

整容医疗机构擅自发布整容前后照片是否侵犯了权益?

美容医疗机构在未经当事人的许可下，擅自使用当事人手术前后的照片，属于侵犯他人肖像权。

整容维权的渠道或机构有哪些?

接受手术整容医疗机构所在地的卫生行政主管部门，也就是所在区县卫生局医政科去投诉;或到所在区县的人民调解委员会投诉;所在区的人民法院进行医疗损害诉讼。

整容机构宣传是韩国医生、韩国技术，实际做手术的是中国医生，这样的情况可以维权吗?

可以维权。这种情况属于整容机构虚假广告宣传或夸大手术方式、术后效果等违规行为，求美者只要搜集其相关证据，可以退还多余的手术费用。同时，如果手术过程中，造成伤害或残疾的，可以索取赔偿。

分期贷款整容效果不达标，欠下的贷款可以不用还吗?

不可以的。医院或整容机构只是负责为用户提供医美项目，一般并不直接提供贷款，提供贷款的一般是第三方平台。

用户只要是从第三方平台办理了分期贷款，就是需要还的。

如果因为对整容效果不满意而拒绝还款，会产生以下后果：

1. 遭遇催收

贷款平台如果没有按时收到款项，一般会通过短信、电话等催促还款，严重的甚至会发生爆通讯录、P图等暴力催收行为，会严重扰乱你的工作和生活。

2、产生罚息

贷款不还，往往面临高额罚息，有的甚至还会要求你支付违约金。

3、影响个人征信

现在是个信用社会，随着网联的成立，越来越多的贷款平台接入征信，贷款逾期不还限制将越来越多。

整容失败维权过程是怎样的呢?

收集相关证据资料(病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等)

医疗鉴定(确定是否属于医疗事故，以及伤残程度等)

与整容机构确定协商时间，协商解决(如果双方满意解决条件，维权就此结束;如果不满意，继续为维权到下一步)

寻求法律仲裁(对仲裁结果满意，维权就此结束;如果不满意，继续为维权到下一步)

法院审判(审判结果为最后维权结果，维权就此结束)。

整容失败可以要求哪些赔偿?

(一)医疗费：根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。

(二)误工费：根据受害人的误工时间和收入状况确定。

受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算;受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。

(三)住院伙食补助费：可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。

(四)护理费：根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算;护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。

(五)营养费：根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。

(六)交通费：根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭;有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。

(七)住宿费：按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿补助标准计算，凭据支付。

(八)精神损害抚慰金：精神损害赔偿应从以下几个方面考虑：

1、是侵权行为所导致结果，即受害人的精神痛苦与损害程度;

2、是侵权行为人的过错责任，即主观上的过失行为;

3、是侵权人的侵权情节，即在治疗过程中采取的方法措施

4、是侵权者与受害者双方的经济状况。

律师提醒：

1、手术前，选择正规的整形机构和整形医生。严谨签订与整容机构的合同，索要加盖公章的整容费发票或收据等。这些都是以后产生纠纷时维权的必要证据。

2、妥善保存每次就医的资料，保留与整容所之间来往的短信记录，必要时可对谈话进行录音，作为产生纠纷后证明手术失败的证据。

3、选择适当的法律途径进行维权。如果是手术效果不理想，可选择违约之诉，索要手术费，甚至要求双倍返还手术费，索要误工费、交通费、残疾补偿金等。如果是造成明显的伤害，消费者可选择侵权之诉，除索要上述赔偿项目外，还可主张精神损失费。

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