信用卡还款记录错误，银行需要担责吗？

有咨询者来电，自己每个月都有按时足额还款，但是显示还有欠款，到银行去查询发现是信用卡信用额度记录错误，导致自己信用额度被降低了，可以向银行追责吗？

【律师说法】

因为银行给予的客观信用评价受到影响、不准确，不符合客观事实，我们是有权利要求相关的信用机构进行予以删除或者予以更改。

【法律适用】

根据《民法典》第一千零二十九条　【信用评价】民事主体可以依法查询自己的信用评价;发现信用评价不当的,有权提出异议并请求采取更正、删除等必要措施。信用评价人应当及时核查,经核查属实的,应当及时采取必要措施。

第一千零三十条　【民事主体与信用信息处理者之间关系的法律适用】民事主体与征信机构等信用信息处理者之间的关系,适用本编有关个人信息保护的规定和其他法律、行政法规的有关规定。