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盲盒公仔质量瑕疵可以找品牌方追责吗?

2022-01-18 法律服务网 1279

【咨询问题】
一女士来电咨询:自己在淘宝一店铺上购买了公仔盲盒,打开后发现公仔头是歪的,本身存在质量问题,但该店卖家不负责,能不能直接找生产公仔的品牌方承担责任?

【律师解答】
依据《产品质量法》有关规定,直接找生产者赔偿的情形仅限于因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的。就产品本身的质量瑕疵,消费者只能依据买卖合同关系向销售者主张其履行瑕疵的违约责任,属于生产者责任的,由销售者向生产者追偿,消费者没有直接向生产者索赔的权利。

【小律提醒】
购买盲盒有风险,如果有需求,官方渠道更有保障。

【法律适用】
《产品质量法》
第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
第四十一条 因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的,生产者应当承担赔偿责任。
生产者能够证明有下列情形之一的,不承担赔偿责任:
(一)未将产品投入流通的;
(二)产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;
(三)将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
第四十二条 由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担赔偿责任。
销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任。
第四十三条 因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

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