“赠品”有瑕疵能主张赔偿吗？

【前言】

许多商家为了吸引顾客而推出了购买一定价值的商品就可获赠赠品的促销手段。那么“赠品”的真假好坏出现问题，消费者能否找商家赔偿呢？

【事件经过】

杨女士最近在某购物广场的珠宝专卖店购买了一条黄金项链，销售员告诉杨女士，因其购买的项链价格达到了活动标准，可以再免费获赠一对“纯金”耳环。杨女士欣然接受，可好景不长，耳环出现了掉色等一系列问题。杨女士找到商家理论，商家却以该耳环是赠品为由，拒绝退换赔偿。那么杨女士要求赔偿的诉求能否得到法律支持呢？

【律师说法】

根据《合同法》第一百九十一条赠与的财产有瑕疵的，赠与人不承担责任。附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵，造成受赠人损失的，应当承担损害赔偿责任。

因此，若销售物品价格包含赠送的物品，该物品有瑕疵，可以要求商家赔偿的，若销售物品不含赠送的价格，赠送物品瑕疵没有造成受赠人损失的，则无须要求赔偿的。

【结语】

综上所述，本案例中杨女士获赠的耳环是没有包含在销售物品价格内的，并且该赠品耳环也未对杨女士造成损失，因此商家可以不用对此进行赔偿。