哪些情况消费者可以主张三倍赔偿?
消费者在经营者存在欺诈行为时,可主张三倍赔偿,食品类可主张十倍赔偿,具体包括虚假促销、虚假促销活动及谎称正品销售瑕疵品等行为。
问:哪些情况消费者可以主张三倍赔偿?
答:您好,根据我国消法规定,经营者有欺诈行为的,应当按消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍给予赔偿(食品类按十倍赔偿)。《侵害消费者权益行为处罚办法》中规定了具体的欺诈行为。例如:以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务;以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务;谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品。