有奖销售模式是否合法?
商家以有奖销售为名诱导村民付款,后取消抽奖且不退款,属于违法有奖销售行为,消费者可要求退款或举报维权。
问:有商家自称是某个床上用品的品牌商,下乡做推销床垫的活动,号召村民先付款再抽奖,抽中奖就可以送床垫,之后商家取消了抽奖活动,钱也没退还给村民,怎么维权?
答:您好,根据《反不正当竞争法》第十条规定“经营者进行有奖销售不得存在下列情形:(一)所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确,影响兑奖;(二)采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售;(三)抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过五万元”。该商家要求村民先付款再抽奖,待村民付款后,又取消抽奖活动,明显符合上述条款第(二)项采取谎称有奖的销售,是一种违法行为。消费者可以要求商家退还,退款不成的情况下,可以向工商部门进行举报,或向人民法院提起诉讼。