《物业服务合同》中的业主被盗、物业公司免赔条款是否有效？

    问：我们小区业委会和物业公司签订的物业服务合同约定，业主家中财产被盗，物业公司一律不承担赔偿责任，现在，我家中财产被盗了，主要是因为物业公司没有派人巡逻让小偷有机可乘造成的，请问我可以要求物业公司赔偿吗？

     答：您好，对于您的损失，物业公司应根据其过错程度承担相应的赔偿责任。虽然你们的物业服务合同中约定了物业公司的免责条款，但《民法典》第506条规定：“合同中的下列免责条款无效：（一）造成对方人身伤害的；（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的”，因你陈述家中被盗主要是物业公司人员失职造成，即物业公司存在重大过失，这种情况下该免责条款无效，您可以向物业公司索赔。需要注意的是，如果物业公司在你家财产被盗过程中只存在一般过失或轻微过失（即被盗的主要原因不在于物业公司），则物业公司有权依据该免责条款拒赔。