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物业服务合同》中的业主被盗、物业公司免赔条款是否有效?

    问:我们小区业委会和物业公司签订的物业服务合同约定,业主家中财产被盗,物业公司一律不承担赔偿责任,现在,我家中财产被盗了,主要是因为物业公司没有派人巡逻让小偷有机可乘造成的,请问我可以要求物业公司赔偿吗?      答:您好,对于您的损失,物业公司应根据其过错程度承担相应的赔偿责任。虽然你们的物业服务合同中约定了物业公司的免责条款,但《民法典》第506条规定:“合同中的下列免责条款无效:(一)造成对方人身伤害的;(二)因故意或者重大过失造成对方财产损失的”,因你陈述家中被盗主要是物业公司人员失职造成,即物业公司存在重大过失,这种情况下该免责条款无效,您可以向物业公司索赔。需要注意的是,如果物业公司在你家财产被盗过程中只存在一般过失或轻微过失(即被盗的主要原因不在于物业公司),则物业公司有权依据该免责条款拒赔。

法律服务网 2018-01-09
物业服务项目签约常见问题解答

1.物业服务合同签订前是否需要进行资质审查? 律师解答:是的,物业企业应在签约前对业主或建设单位的资质进行审查,确保其具备签订合同的合法资格。 2.物业服务合同是否需要书面形式? 律师解答:是的,物业服务合同应当采用书面形式,以确保合同内容明确、权责清晰。 3.物业服务合同中是否可以约定单方解除条款? 律师解答:可以,但应符合法律规定,不得显失公平,且需明确解除条件和程序。 4.物业服务合同中能否约定违约金? 律师解答:可以,但违约金数额应合理,不得过高,否则可能被法院或仲裁机构调整。 5.物业服务合同是否需要备案? 律师解答:部分地区要求物业服务合同备案,具体应根据当地法规执行。 6.业主未缴纳物业费是否可以作为物业企业不履行服务的依据? 律师解答:不可以,物业企业应按合同约定履行服务义务,不得以业主未缴费为由拒绝提供服务。 7.物业服务合同的期限是否可以随意变更? 律师解答:不可以,合同变更需经双方协商一致,并以书面形式确认。 8.物业服务合同中是否可以约定服务标准? 律师解答:可以,但应具体明确,避免模糊表述,以免产生争议。 9.物业服务合同是否可以由第三方代签? 律师解答:可以,但需有合法授权委托书,并确保签署人具有相应代理权限。 10.物业服务合同签订后是否可以进行补充协议? 律师解答:可以,但补充协议应经双方协商一致,并以书面形式签订。 11.物业服务合同中是否可以约定服务范围的调整? 律师解答:可以,但应明确调整条件、程序及双方权利义务,避免单方擅自变更。 12.物业服务合同是否可以约定服务费用的调整方式? 律师解答:可以,但应明确调整的依据、程序及时间,避免随意涨价。 13.物业服务合同是否可以约定保密条款? 律师解答:可以,保密条款应明确保密内容、期限及违约责任。 14.物业服务合同是否可以约定争议解决方式? 律师解答:可以,通常包括协商、调解、仲裁或诉讼等方式,应明确约定。 15.物业服务合同是否可以约定业主委员会的参与? 律师解答:可以,特别是在前期物业服务合同中,应明确业主委员会的职责和参与方式。 16.物业企业是否有权对业主的违规行为进行处罚? 律师解答: 物业企业无权对业主实施行政处罚,但可以根据物业服务合同约定,对违反管理规约的行为进行劝阻、制止,并可依据合同约定向业主主张违约责任。 17.物业企业能否单方面调整物业服务费标准? 律师解答: 物业企业不得单方面调整物业服务费标准,需经业主大会或业主委员会同意,并按照相关法律法规进行公示和报备。 18.物业企业是否需要对业主的财产损失承担责任? 律师解答: 物业企业仅在因自身过错或未履行合同约定的管理义务导致业主财产损失时,才需承担相应责任。 19.物业企业能否在未通知的情况下进入业主房屋? 律师解答: 物业企业无权擅自进入业主房屋,除非存在紧急情况或经业主同意,否则属于侵犯业主隐私权的行为。 20.物业企业是否可以将物业服务项目转包或分包? 律师解答: 物业企业可以将部分服务项目分包,但需在物业服务合同中明确约定,并对分包单位的履约行为承担连带责任。 21.物业企业是否必须提供物业服务合同? 律师解答: 物业企业应当在业主入住前或签订合同后,向业主提供书面的物业服务合同,并确保合同内容合法、明确。 22.物业企业是否可以拒绝为未交费的业主提供服务? 律师解答: 物业企业不得以业主未交费为由拒绝提供基本物业服务,但可依法主张违约金或通过法律途径追讨欠费。 23.物业企业是否需要对公共区域的安全事故承担责任? 律师解答: 物业企业若未尽到合理安全保障义务,导致公共区域发生安全事故,需承担相应法律责任。 24.物业企业是否可以限制业主的车辆进出? 律师解答: 物业企业可根据管理规约或合同约定限制车辆进出,但需确保措施合法、合理,不得损害业主合法权益。 25.物业企业是否可以随意更改物业服务内容? 律师解答: 物业企业不得擅自更改物业服务内容,需经业主大会或业主委员会同意,并在合同约定范围内履行义务。

法律服务网 2025-09-11
物业服务不到位可以起诉吗?

问:物业服务不到位可以起诉吗? 答:您好,可以起诉。根据最新司法解释,只要物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护等义务,业主就有权起诉要求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

法律服务网 2019-04-15

实务文书

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...主大会签定本合同。 (二)检查、监督和协助乙方履行物业服务合同; (三)督促全体主遵守《主公约》、《主大会议事规则》和物业管理规章制度; (四)督促主和交费义人按规定交纳物业服务费; 第十二...

2025-09-24更新

...及邻里的矛盾纠纷,不传闲话,以免激化矛盾;不向甲方借钱或索要财;在离开甲方家庭时,要主动打开自己的包裹让其检查,以示尊重。 (3)...虐待、打骂家政服务员的; (7)指使家政服务员从事危险工作或违规作,以及由于甲方的不当安排,导致家政服务员发生意外伤害的。 第十五条 合同正常解除或续...

2025-09-23更新

...: 平方米 建筑面积: 平方米 第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体主和物业使用人,本物业全体主和物业使用人均应履行本合同,承担相应的责任。 第二章 委托管理事项...

2025-09-23更新

律师解析

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业主对物业服务不满意时 应如何维护自己的权利?

...司承担违约责任,实在不行,还能成立主委员会把它给炒鱿鱼! 有些物业啊,根本不按物业服务合同办事,法律规定的、行规范要求的维修、养护、管理和维护工作,它都做不好...

2025-04-11
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开发商遗留问题可以拒交物业费吗?

...分清楚。物业费是因为主和物业公司签了物业服务合同才产生的费用,这是一份独立的合同关系。而开发商的遗留问题呢,那是主和开发商之间因为购房合同产生的事儿,跟物业服务合同压根不...

2025-07-22
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拒交/少交物业费的6种合法情形!

...乐意?其实啊,拒交/少交物业费是有法情形的,今天我就给大家唠唠这6种。第一,物业服务合同到期未续约,若物业拒绝移交管理权,法院通常不支持物业合同终止后要求支付费用...

2025-09-25
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经典案例

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指导案例

谢福星、赖美兰诉太阳城游泳池有限公司服务合同纠纷案

...,原告谢福星、赖美兰之子谢卓超是因游泳的方法不当而呛水,胃内容随呛水进入气管腔内引起机械性窒息死亡,这是死亡的真正原因。凡胃...系已依法成立并生效。虽然对服务质量、双方的权利与义服务合同内容,双方没有书面约定和口头约定,但根据订立合同的目的、行要求和交易惯例,可以推定太阳...

2003年06期 查看详情
指导案例

陈书豪与南京武宁房地产开发有限公司、南京青和物业管理有限公司财产损害赔偿纠纷案

...法与物业服务签订的前期物业服务合同,对主有约束力。本案一审中,被上诉人陈书豪选择合同之诉,故本案应为物业服务合同纠纷。被上诉人武宁公司与上诉人青和公司签订的前期物业服务合同合法有...

2013年05期 查看详情
指导案例

汤某1诉连云港光鼎置业有限公司、灌南县开源物业管理有限公司人身损害赔偿纠纷案

...称:事发前,光鼎公司已按照与被告开源公司签订的《南大院前期物业服务合同》,将健身器材移交给开源公司,交接时健身器材并未损坏,故不应...司签订《南大院前期物业服务合同》,合同约定了开源公司为南大院小区提供包括物业共用设施设备日常运行和维修养护的前期物业管理服务等内容。此后,光鼎...

2017年03期 查看详情