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问：疫情下，商场等负有卫生管理责任的公共场所是否有权拒绝未戴口罩的人员入内？ 答：您好，有权。《公共场所卫生管理条例实施细则》第二条规定：公共场所经营者在经营活动中，应当遵守有关卫生法律、行政法规和部门规章以及相关的卫生标准、规范，开展公共场所卫生知识宣传，预防传染病和保障公众健康，为顾客提供良好的卫生环境。《公共场所新型冠状病毒感染的肺炎卫生防护指南》第三条规定：新型冠状病毒感染的肺炎流行期间，避免到人群聚集尤其是空气流动性差的场所，减少不必要的外出，如果外出应做好个人防护和手卫生。在人口较为密集的公共场所，建议佩戴医用口罩。

问：旁边开了一家饭店，一到晚上，就打开嗽叭，声音很大给周围居民生活带来很大影响，该怎样办? 答：您好，根据我国现行法规，工业嗓声、建筑施工嗓声由环保部门管理的。机动车辆噪声、社会生活噪声是由公安部门负责管理，由公安部门管理的社会生活嗓声一般有下面几种：在城市市区嗓声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭;在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材，产生干扰周围生活环境的过大音量的;从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的环境嗓声。群众可根据不同的噪声污染向相对应的管理部门投诉。饭店周围的居民可以向公安部门投诉。