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问:我们业主入住小区时,开发商聘请的物业公司在提供物业服务,但服务质量很差,保安不巡逻,环境卫生差,很多业主为此和物业公司经常发生矛盾,我们想重新换家物业公司,但是当初开发商与物业公司签订了五年的服务合同,现在合同还没到期,请问我们可以解聘这家物业公司么? 答:您好,可以,开发商聘请的物业公司提供的是前期物业服务,根据《物业管理条例》第二十六条的规定,前期物业服务合同可以约定期限;但是,期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同终止。据此,虽然前期服务合同没有到期,但如果你们通过业委会组织召开业主大会,依法、依程序重新选聘新物业服务企业并签订物业服务合同,新服务合同生效时,前期物业服务合同自然终止。
问:我们小区的物业公司是开发商聘请的,我们业主普遍觉得他们的服务质量差,请问我可以拒绝缴纳物业费么? 答:您好,不可以。开发商聘请的物业公司提供的是前期物业服务,如果业主普遍不满意,可以通过业主大会重新选聘物业公司,业主委员会与新的物业公司签订合同后,前期物业服务合同自然终止。但在合同终止前,该物业公司为业主提供了服务,业主应当缴纳物业费。同时,如果物业公司的服务质量差已经构成违约,则业主可通过业主委员会追究其违约责任。
说自己买了个房子长时间没有装修入住处于空置状态,可否要求减免物业费用? 可以 《湖南省物业服务收费管理办法》第十五条 物业服务费用交纳义务人依照以下规定确定: (一)前期物业服务合同签订之日至房屋交付买受人之日的当月物业服务费,由建设单位交纳; (二)房屋交付买受人之日的次月及以后的物业服务费,由业主交纳;但是建设单位向业主承诺减免的物业服务费以及尚未出售的房屋的物业服务费,由建设单位交纳; (三)建设单位应按照房屋购买合同约定的时间和约定的通知方式及时通知买受人验收交付房屋。买受人在房屋购买合同中载明的通讯地址和通讯方式发生变化的应在按照房屋购买合同约定的验收交付房屋时间前告知建设单位。买受人接到建设单位通知验收交付房屋的应及时进行验房办理交付手续。买受人在查验收房时存在不符合法律法规或者购房合同约定的质量要求的,整改期间的物业服务费由建设单位交纳。物业买受人无正当理由拖延办理交付手续的,物业服务费从建设单位书面通知买受人办理交付手续的次月开始计收,由物业买受人交纳,但首先由建设单位垫付并负责追缴。建设单位与物业买受人另有约定的,从其约定; (四)业主将其房屋出租、出借给承租人、借用人使用,且约定由承租人、借用人交纳物业服务费的,从其约定,业主依法承担连带责任; (五)业主按照物业服务合同约定时间,为已办理房屋交付手续但未入住或未使用的空置房交纳物业服务费时,物业服务费按不超过90%交纳,具体优惠幅度由市、县确定。 (六)业主出租法定不计建筑面积的部分建筑物,承租人依法用于居住用途的,按照普通商品住宅的标准交纳物业服务费;承租人依法用于其他非居住用途的,按照非住宅的标准交纳物业服务费;承租人依法用于停车用途的,按照已购车位物业服务的标准交纳物业服务费。 物业服务费按月计收,业主具体交费时长也可按照季或者是按照年交纳。双方约定预收的,最长预收期限不得超过十二个月。
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