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问：消费者什么情况下能获赔十倍？ 答：您好，根据我国《食品安全法》规定，“可获十倍赔偿”的条件为：不符合食品安全标准的食品。具体表现比如：食品中的致病性微生物，农药残留、重金属等污染物质的限量规定超标了；严禁添加的食品添加剂添加了；专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品的营养成分要求不符合要求等。

买到有质量问题的狗粮可以要求十倍赔偿吗？根据食品安全法的规定，食品是指各种供人食用或者饮用的成品和原料，以及按照传统既是食品又是中药材的物品，但是不包括以治疗为目的的物品。食品安全指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。狗粮不是法律意义上的“食品”，因此不能适用食品安全法的规定。根据消费者权益保护法，消费者购买的商品质量有问题的，可以向商家协商退货、换货或者修理等，若商品造成了人身或财产损失还可以要求商家赔偿，双方不能协商一致时消费者可选择向法院起诉提出请求。另外，产品质量问题消费者也可以直接向厂家要求赔偿，商家或厂家弄清责任后可以追偿。