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问：年前与湖北武汉的商家签订了买卖合同，定制了一套家具。由于武汉封城，合同约定的发货期限已到，商家无法照常发货。向商家申请退货，商家以是定制产品不能退货。但购买的家具又无法收到，咨询可以追究商家不能按期发货的违约责任吗？ 答：您好，依据《民法典》第五百六十三条：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的。”以及《民法典》第五百九十条第一款：“当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。”之规定，咨询是否可以追究商家不能按期发货的违约责任，商家不能按时发货于疫情发生后，武汉封城之间是否存在因果关系，若存在因果关系，不能追究商家部分或全部违约责任，若不存在因果关系的，可以追究商家的违约责任。

问：为了公司复工准备，从微商手上购买了1500只口罩，购买口罩的4500元已经给了微商。微商收了钱后，把货物发出。咨询人称收到的货物不足且与约定的货物不一样，联系微商处理，微商不出面处理，咨询怎么处理？ 答：您好，你与微商之间订立的是买卖合同关系。依据《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。微商发的货物不足且发的货物与约定不一致，你可以要求微商采取补救措施或赔偿损失等违约责任。建议你与微商协商处理，协商不成，可提供证据材料向法院提起诉讼。