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问:景区管理方应如何履行安全保障义务? 答:您好,安全保障义务是指在特定的服务场所,权利人的人身和财产安全应当得到保障,义务人应当对这种人身和财产安全履行相应的积极作为或者消极不作为义务。具体是指在经营者有责任的领域内,从事或持续特定危险的情况下,经营者负有采取必要的、具有期待可能性的防范措施,保护相对人免于危险的义务。具体包括从事一定营业或者职业的经营者消极不作为,未勤勉地尽到对不法侵害的防范和制止义务。例如经营者应履行的关于说明、劝告、协助义务的安全引导,经营者应当对各种可能出现的伤害和意外情况等作出明显的警示,比如刚刚做过清洁的地板较滑,应当明确警示“地板未干,小心滑倒”字样的警示;这样的警示或者是为了保护消费者安全必要,或者是为了公共利益的要求。
问:路面修路没有任何安全警示的情况下我受伤了,几个月不能下床。我丈夫瘫痪多年由我一人照顾,这种情况下我能主张生病期间为我丈夫请护工的费用吗? 答:您好,可以主张,但法院能否支持不一定。严格按照法律规范来讲,人身损害赔偿中并不包含被扶养人护理费用,但是可以将自己对丈夫的照顾理解为工作,而且此种损失为遭受侵权后的必要开支。法理不外乎人情,法律不能超出人类基本情感。 《民法典》第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第一千一百八十二条 侵害他人人身权益造成财产损失的,按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿;被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定,被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致,向人民法院提起诉讼的,由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。
问:我亲戚在医院住院,早晨起床出去散步,因走廊刚拖洗过,太湿滑,我亲戚摔倒,医生诊断是骨折,我们认为医院管理太乱,白天拖洗地面且连个警示牌都没有,请问我们可以找医院要赔偿吗? 答:您好,可以。根据《民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。医院作为整个医疗场所的管理人,负有安全保障义务,如白天病人走动时不拖洗地面或树立警示牌提示大家地面湿滑等。根据你的陈述,医院未尽到安全保障义务,且导致你亲戚受伤,其应对你亲戚承担赔偿责任。
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