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导游对旅行团中部分来自湖北的旅游者存在严重侮辱性的言论,影响极其恶劣,如何救济?

问:导游对旅行团中部分来自湖北的旅游者存在严重侮辱性的言论,影响极其恶劣,如何救济? 答:您好,根据《导游管理办法》第二十二条和第三十七条规定,导游在执业过程中应当遵守职业道德,维护职业形象,文明诚信服务;尊重旅游者的人格尊严、宗教信仰、民族风俗和生活习惯等,导游存在侮辱旅游者的人格尊严行为的,县级以上旅游主管部门应当依照旅游经营服务不良信息管理有关规定,纳入旅游经营服务不良信息管理。旅游者可以向旅游主管部门予以举报,并要求导游赔礼道歉,消除不良影响。

法律服务网 2020-05-22
凭《残疾军人证》主要享受哪些社会优待?

问:凭《残疾军人证》主要享受哪些社会优待? 答:您好,《残疾军人证》作为残疾军人享受优待的有效凭证,在交通、旅游方面使用率较高,主要优待为:免费乘坐市内公共汽车、电车和轨道交通工具;乘坐境内运行的火车、轮船、长途公共汽车和民航班机享受减收正常票价50%的优惠;博物馆、纪念馆、美术馆等公共文化设施和实行政府定价或指导价管理的公园、展览馆、名胜古迹、景区,按规定减免门票。另外,残疾军人还可以按规定在本地医疗优待定点服务机构,以及在境内购买车(船)票或值机、安检、乘车(船、机)时享受优先服务。伤残人民警察凭《伤残人民警察证》与残疾军人享受同样的优待。

法律服务网 2020-07-31
旅行社未征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行包价旅游合同,旅游主管部门依法应该怎么处理?

问:旅行社未征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行包价旅游合同,旅游主管部门依法应该怎么处理? 答:您好,由旅游主管部门责令改正,处三万元以上三十万元以下罚款,并责令停业整顿;造成旅游者滞留等严重后果的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。 根据《中华人民共和国旅游法》 第一百条规定,旅行社违反本法规定,有下列行为之一的,由旅游主管部门责令改正,处三万元以上三十万元以下罚款,并责令停业整顿;造成旅游者滞留等严重后果的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证: (一)在旅游行程中擅自变更旅游行程安排,严重损害旅游者权益的;(二)拒绝履行合同的;(三)未征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行包价旅游合同的。    

法律服务网 2018-08-01

实务文书

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...__________________ 乙方:__________________ 为了加强对社会导游员的规范化管理,保证旅行社在使用_________公司注册导游人员的时候,能够得到更完善服务...应及时向旅游管理部门和甲方报告备案,甲方将情况存入导游档案。 六、乙方临时聘用甲方注册导游执行任务,...

2025-09-25更新

...何一方的事由,按下述情况处: 1.致合同无法履行或继续履行的,旅行社和旅者均有权解除合同。未实际发...。 3.本合同示范文本由国家旅局和国家工商行政管理总局共同制定、解释。 旅者______________ 旅行社_____________ ______年______月______日

2025-09-25更新

...时间及购物场所名称; 8.另行付费项目名称及价格; 9.对导游的要求; 10.其他: 。 第四条 《接待计划书》变更 《接待计划书...待服务要求 地接社接待服务应符合: 1.《旅行社条例》、《导游人员管理条例》等法律法规; 2.双方约定的接待服务标准; 3....

2025-09-25更新

律师解析

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欠费业主名单被公示?这样维权索赔!

...张旗鼓地公示在小区公告栏?姓名、房号全暴露,跟“街示众”没两样,这还有尊严吗?!如果物业敢这么做...或邮件记录。或向当地物业管理部门、消费者协会或公安机关反映,要求调查处。若协商和投诉无果,可以向...专属解决方案(手指引点击屏幕),让专业助力美好生活!

2025-09-25
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经典案例

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指导案例

拉科斯特股份有限公司与上海龙华服饰礼品市场经营管理有限公司注册商标专用权纠纷案

...市龙华路2465号的龙华市场内百货、针纺织品、工艺旅品、电子产品、五金交电经营者提供市场管理服务。2007年9月4日,浙江省天台宏盛工贸有限公司...注意义务,尤其是原告多次发函后,仍能在同一商铺购买到侵权产品,充分说明被告制止侵权措施不力,客观上为侵权行为提供了便利条件,致...

2010年10期 查看详情
指导案例

重庆市人民政府、重庆两江志愿服务发展中心诉重庆藏金阁物业管理有限公司、重庆首旭环保科技有限公司环境污染责任纠纷案

...表人:向春,该单位主任。  被告:重庆藏金阁物业管理有限公司, 住所地:重庆市江北区港宁。  法定代表...长、排放数量大,污染物对长江干流及其下生态区域的环境影响处于扩散状态,所造成...局关于印发〈重庆市实行政府指管理的司法鉴定 收费项目目录和收费标准〉的通...

2019年11期 查看详情
指导案例

王林祥、陈卫东诉雄都旅行社旅游合同纠纷案

...判驳回被上诉人的诉讼请求。被上诉人王林祥、陈卫东答辩称:1、办意外保险,是管理条例第二十二条和暂行规定第四条明确规定应当由雄都社履行...沙是有区别的。千步沙本来是预定旅行程中的一个景点,被导游随意删除,旅者自然将百步沙当成了雄都社安排览的景点。导游知道并同意王呈等人去那里...

2002年03期 查看详情