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常见问答

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旅店对顾客斗殴的事件未及时制止,是否应当承担赔偿责任?

问:旅店对顾客斗殴的事件未及时制止,是否应当承担赔偿责任? 答:您好,根据《民法典》第一千一百九十八条 “宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。”由此可见,旅店对顾客斗殴的事件未及时制止的,未尽到合理的安全保障义务,应当承担补充赔偿责任,承担补充责任后,可以向第三人追偿。

法律服务网 2018-07-25
旅游者滞留旅行社指定的酒店期间,因酒店安全保障措施不到位导致其受伤,可否要求旅行社与酒店承担连带责任

问:旅游者滞留旅行社指定的酒店期间,因酒店安全保障措施不到位导致其受伤,可否要求旅行社与酒店承担连带责任? 答:您好,根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第14条规定:“因旅游辅助服务者的原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者选择请求旅游辅助服务者承担侵权责任的,人民法院应予支持。旅游经营者对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务,旅游者请求旅游经营者承担相应补充责任的,人民法院应予支持。”之规定,旅行社只有对酒店未尽审慎选择义务情况下,才会承担相应补充责任,而非连带责任

法律服务网 2020-05-22
住宿时被旅店保安殴打,旅店经营者是否承担责任?

问:住宿时被旅店保安殴打,旅店经营者是否承担责任? 答:您好,根据《民法典》第一千一百九十一条 “用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。”由此可见,如果保安是在执行工作任务时将顾客打伤,用人单位应该承担侵权责任,而如果保安非执行工作任务时,由保安承担侵权责任

法律服务网 2018-07-30

实务文书

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...7日,下同)提出解除合同的,不承担违约责任,旅行社向游者退还已收取的全部游费用;行社在行程开始前7日以内(不含第7日...责任的,行社应当协助游者向公共交通经营者索赔。 协议条款 第二十条 线路行程时间 出发时间 年 月 日 时,结束时间 年 月 日 时;共 天,饭...

2025-11-18更新

...大,否则应当就扩大的损失承担责任。 第十六条 游者的违约责任 1、游者不听从赴台游行社及其领队的劝告、提示影响...责任的,赴台游行社应当协助游者向公共交通经营者索赔。 第七章 协议条款 第十八条 线路行程时间 出发时间 年 月 日 时,结束时间 年 月 日 时;共 天,饭...

2025-11-18更新

...间以及是否需中转等信息); (4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭的名称、地址、档次等级及是否有空调、热水等相关服务设施); (5)...采取措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担责任。 第十八条 游者的违约责任 1.因不听从出境社及其领队的劝告、提示而影响...

2025-11-18更新

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经典案例

深圳市商业银行宝安支行与湖南长炼兴长集团有限责任公司、深圳民鑫实业有限公司、广东金汇源投资担保有限责任公司、西北亚奥信息技术股份有限公司、吴忠仪表集团有限公司、深圳国安会计师事务所

...。 最高人民法院民事判决书 (2007)民二终字第26号 上诉人(原审被告):深圳市商业银行宝安支行,住所地:广东省深圳市宝安区21区创业路中大酒1楼。 负...分,由宝安支行在2亿元的范围内承担补充赔偿责任;宝安支行承担责任后可向金汇源公司追偿;六、驳回兴长公司对...

2007年09期 查看详情
指导案例

孟元诉中佳旅行社旅游合同纠纷案

...即交付了6人的全部费用共计21480元。4月22日,中佳行社向三亚椰林滩大酒交付游团全部预订房费,共计43804元,其中原告及其余5人...和房款不能退还,双方的协议显失公平,故合同无效,并由中佳行社承担一切责任。经查,双方协议中已载明“机票为团队折扣票,不得签转、退换...

2005年02期 查看详情
指导案例

陈明、徐炎芳、陈洁诉上海携程国际旅行社有限公司旅游合同纠纷案

...其他损失,按有关法律、法规和规章的规定承担赔偿责任。”在该游合同补充条款上载明,游团费包含签证费、游程中规定的用餐、双标房、国...之间的相互印证上,都均无法形成令人信服的证据优势。携程行社为其酒费用损失提供了相关证据,但“收费证明”、“取消政策”等境外...

2015年04期 查看详情