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问：旅游经营者违约，旅游者如何获得救济? 答：您好，在旅游纠纷中，旅游经营者违约，主要体现为擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为，对于旅游经营者承担责任的范围，司法实践中，各地法院判决并不统一。有仅支持景点门票费用的，有支持景点门票费用与交通费的，也有凡是合理费用均支持的。我们认为，从维护旅游者利益的角度，旅游者完成约定行程的合理费用均应得到支持。旅游是以精神愉悦为目的的消费活动。旅游经营者、旅游辅助服务者的欺诈行为，不仅属于严重违约，而且有违诚实信用原则，如果对于旅游者遭受的损失，仅赔偿旅游门票、交通费等损失，则很难弥补旅游者的损失，也不足以警示违约方，此种情况下，可依照消费者权益保护法第四十九条的规定，旅游经营者应双倍赔偿旅游者的损失。
问：某单位与旅游经营者签订合同，参与旅游的该单位职工是否可以提起旅游合同纠纷诉讼？法院是否受理？ 答：职工可以提起诉讼，法院应当受理此案件。根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第二条：以单位、家庭等集体形式与旅游经营者订立旅游合同，在履行过程中发生纠纷，除集体以合同一方当事人名义起诉外，旅游者个人提起旅游合同纠纷诉讼的，人民法院应予受理。
问：什么情况下旅游者要求旅游经营者返还费用的，人民法院应予支持? 答：您好，根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第二十三条，旅游者要求旅游经营者返还下列费用的，人民法院应予支持： (一)因拒绝旅游经营者安排的购物活动或者另行付费的项目被增收的费用; (二)在同一旅游行程中，旅游经营者提供相同服务，因旅游者的年龄、职业等差异而增收的费用。
...题的解释》第十七条、第十八条，最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十条之规定，于2011年10月...称《旅游纠纷若干规定》）第七条规定，旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅...
...《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十二条规定：“旅游行程开始前或者进行中，因旅游者单方解除合同，旅游者请求旅游经营者退还尚...》第八条、第一百零七条、《中华人民共和国旅游法》第六十五条、最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十二条和...
...住所地：甘肃省庆阳市西峰区庆化西路南侧与长庆南路东侧华远假日旅游酒店17-18层。 法定代表人：张志峰，该公司总经理。 上诉人（原...一“借款抵押担保及其衍生的损害赔偿”案件事实而发生的纠纷，尽管每个纠纷、每个诉请所依赖的具体事实有所不同、合同性质不同、具...
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