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问：找了某品牌的橱柜定制，安装完后要求对方提供一份材料品牌明细被拒绝，我对产品的质量、环保等问题很担心，但是对方商家不配合该怎么办？ 答：您好，如果经营者不提供可向市场监督部门投诉或向消协反映，也可以申请专业鉴定机构对产品质量、环保等问题进行鉴定，如确有质量问题或环保不达标，可要求修复、更换或者退货。如商家仍置之不理则需要通过诉讼解决。根据《消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。　　消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 

    问：小区有一住户上个月装修完毕入住了，他家中一装修工过来，说要找这个业主，门卫一见认识，就没有阻拦，也没有要他登记，结果装修工进入小区向业主讨要装修费，业主拒绝并不让其进门，装修工就在其门口守着，待业主出门时拿出随身携带的水果刀刺了那个业主一刀，后来业主死亡了，业主的家属认为所有装修工都是要凭《装修出入证》才能进出，门卫不加审查就放行，存在过错，物业公司应当赔偿，请问我们物业是否应赔偿？     答：物业公司与业主之间存在物业服务合同关系，《物业管理条例》规定，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。这里需要注意的是，物业公司制定的服务细则、对业主的服务承诺等也视为服务合同的内容。根据你的陈述，装修工进入小区时门卫未登记也未查看其《装修出入证》，没有尽到相应的职责，这与业主的死亡存在一定的因果关系，因此，物业公司负有赔偿责任，但并非是全部的赔偿责任，物业公司只需要根据其过错程度承担相应的赔偿。本事件中业主死亡主要是因为装修费纠纷引起，直接的侵权人为装修工，因此物业公司只需承担其过错范围内的责任。