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常见问答

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顾客去温泉酒店泡温泉被烫伤,是否可以依照消费者权益保护法主张维权?

问:顾客去温泉酒店泡温泉被烫伤,是否可以依照消费者权益保护法主张维权? 答:您好,如果温泉酒店在放热水时没有设置高温警示标志或者防护栏,导致顾客不慎进入高温泡池而烫伤,可以认定是温泉酒店没有尽到安全保障义务,消费者可以依照消费者权益保护法的规定,主张医疗费、护理费、交通费、误工费等为治疗和康复支出的合理费用。

法律服务网 2019-04-12
商家负责电视机售后维修,运费应由谁负担?

    问:我母亲通过电视购物频道购买了一台电视机,在保修期内该电视机出现问题,因其指定的售后维修点太远,我们只能把电视机托运过去维修,请问运输费应该由谁承担?     答:您好。《消费者权益保护法》规定,对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。据此,你可以要求商家承担运输费用。

法律服务网 2018-01-03
旅游者遭遇“霸王条款”,如何维权?

问:旅游者遭遇“霸王条款”,如何维权? 答:您好,实践中旅游者与旅游经营者相比,处于弱势地位,旅游经营者以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对旅游者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害旅游者合法权益的责任,旅游者可以向人民法院请求依据消费者权益保护法第二十四条的规定认定该内容无效,依据本规定人民法院应支持旅游者的请求。

法律服务网 2018-07-30

实务文书

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...但不限于安全保障、 知情、选择、公平交易、获得赔偿、成立维权组织、 获得知识、受尊重、信息受保护权及监督等。 二、对经营者的...根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益法》《中华人民共和国道路交通安全法》《中华人民共和...

2025-09-26更新

管理公约 总则 为加强 (以下简称“本物业”)的管理、维护业主方和全体租户的合法权益,维护公共环境的秩序,保障物业的安全与合理使用,根据有关法规...系统及所有的保安、卫生设施; 业主与租户可根据本公约,维护自身的合法权益; 业主与租户可根据本公约条款监督物业公司及物业公司人员...

2025-09-12更新

...企业实施) 一、总则 第一条 为规范物业管理活动,保障业主和使用人的合法权益,维护物业区域的公共秩序和环境卫生,促进物业的合理使用和保值增值,根据...

2025-09-09更新

律师解析

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业主对物业服务不满意时 应如何维护自己的权利?

业主对物业服务不满意时 应如何维护自己的利? 答:要是碰上物业不给力,咱们可有办法治它!听好了,咱们可以要求物业...赔钱。要是它一直不改,咱们业主委员会就能行使力,把这家物业公司给换了!大家要知道维护自己的合法权益,别让物业骑在咱们头上!觉得有用的话,赶紧点...

2025-04-11
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解除合同时的这6个套路,你可能已经中招!

...:放弃经济补偿金;不再追究公司拖欠工资的问题。签字后,你的权益就全没了!“签之前一定要看清楚,必要时可以找律师帮忙审合同!”第...公司真的耍赖,不支付补偿金,你完全可以申请劳动仲裁维护权益!这些都是你的合法权益,别怕麻烦!记住,解除合同不是你吃亏的理由,懂法才...

2025-02-27
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对事故认定结果不认可,能不签字吗?

对事故认定结果不认可,能不签字吗? 交通事故责任认定结果不以签不签字作为生效要件,而是以送达作为生效要件的,也不是说通知你去拿,你不拿它就不生效了,你不拿他可以寄给你,从收到邮件之日起算,收到之后3日起,如果你不去复核,责任就生效了,如果你对责任不认可,不去取不签字不签收,他都不是解决的办法,直接申请书面复核更靠谱,复...

2024-09-11
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经典案例

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指导案例

张志强诉徐州苏宁电器有限公司侵犯消费者权益纠纷案

...州市中级人民法院认为:(一)《中华人民共和国消费者权益法》(以下简称消费者权益法)第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品...的抗辩主张不予支持。根据消费者权益法第一条的规定,该法的立法目的是为保消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场...

2006年10期 查看详情
指导案例

江苏省消费者权益保护委员会诉乐融致新电子科技(天津)有限公司消费民事公益诉讼

...销售的智能电视未提供即时一键关闭功能,消费者权益组织为维护众多不特定消费者合法权益,提起民事公诉讼要求智能电视生产者提供开机广告一键关...据《中华人民共和国民事诉讼法》第五十五条规定,提起公诉讼,以维护众多不特定消费者的合法权益。一审庭审中,被告乐融致新公司辩称,电视在开机热机阶...

2022年08期 查看详情
指导案例

苏向前与徐州百鑫商业有限责任公司百惠超市分公司、徐州百鑫商业有限责任公司侵犯消费者权益纠纷案

...国合同法》第五十四条第二款、第五十八条,《中华人民共和国消费者权益法》第八条、第四十九条,《中华人民共和国公司法》第十四条第一...不予支持。综上,原审判决认定事实清楚、适用法律正确,依法应予持。据此,徐州市中级人民法院依照《中华人民共和国民事诉讼法》...

2013年12期 查看详情