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问：身份证寄件丢了，期间导致的误工费可以要求快递公司赔偿吗? 答：您好，邮寄身份证的过程当中不小心丢失的话不能要求快递公司赔偿误工费，快递市场管理办法中只明确规定快递公司应该根据当事人邮寄的物品的市场价值进行赔偿，但身份证不能用市场价值进行衡量，保险公司虽然应该支付相应的赔偿金，但不是误工费。 《快递市场管理办法》规定：快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定，赔偿方式有两种：寄件人为快件保了价(买了保险)，按保价金额赔偿;没有保价，依据《邮政法》《民法典》相关规定赔偿。 《邮政法》规定：对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。 《民法典》规定：如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

问：寄件人把货物给物流公司运输，货物在运输途中损坏，物流公司说因发生意外事故，车子起火把货物全部烧毁了。寄件人要物流公司按照货物的实际价值（3万元）赔偿，物流公司只愿意赔偿9000元，怎么处理？ 答：您好，根据《民法典》第八百三十三条规定：“货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。”因此，双方就赔偿数额有约定的，按约定金额赔偿(该约定金额即为运单上的保价金额)，如果没有约定的，按货物的实际价值3万元赔偿(但寄件人需要对托运货物的具体情况承担举证责任)。建议双方协商，调解无果的情况下，向法院起诉维权。