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    问：您好，公司发现有仿冒我公司品牌产品生产并准备出口，货到码头掌握柜号后，我公司向海关申请扣货，但海关告知资料不全，且未备案，等我公司补齐资料却发现货柜已经出口，请问海关是否有渎职？     答：您好，根据《中华人民共和国海关关于〈中华人民共和国知识产权海关保护条例〉的实施办法》，知识产权权利人发现侵权嫌疑货物即将进出口并要求海关予以扣留的，应当提交申请书、足以证明侵权事实明显存在的证据和担保，知识产权未在海关总署备案的，还需提供相应其他书面材料。根据你的描述，如果提供资料不符合要求，货物按正常通关程序出口是有可能的。

    问：您好，我公司发现某公司进口的货物侵犯我司的专利权，我公司向海关提出了扣货的申请，并提供了相关的资料，这些资料当中含有我公司的商业秘密，请问海关会保护我公司的这项商业秘密吗？谢谢。     答：您好，根据《中华人民共和国海关关于〈中华人民共和国知识产权海关保护条例〉的实施办法》（海关总署令183号）第五条第二款的规定，海关实施知识产权保护，应当保守有关当事人的商业秘密，但海关应当依法公开的信息除外。