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问：赠品有质量问题可以索赔吗? 答：您好，根据我国《中华人民共和国民法典》第六百六十二条的规定，“附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。”商家所谓的赠与与一般的赠与不同，消费者只有根据商家要求，在指定地点就指定的商品达到一定的消费总额时，才能获得赠与的商品，因此商家的这一赠与是附义务的，而不是无偿的。因此当赠品有质量问题的，商家应当承担退换或者赔偿的责任。而从《消费者权益保护法》的角度来讲，获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利。即使是附赠品，也应当合格、合乎等级、合乎约定的品质，商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒的产品。事实上,商家用于促销的赠品大多也计入销售成本中,因此,赠品实际上也是商家用于销售的产品,应当受到《消费者权益保护法》及《产品质量法》的约束。《零售商促销行为管理办法》第12条更加明确的规定：“零售商开展促销活动，不得降低促销商品(包括有奖销售的奖品、赠品)的质量和售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。”所以，商家用于促销的奖品或者赠品如果有质量问题，消费者同样可以要求退换或者赔偿。

    问：我公司保安人员黄某执勤时间在地下停车场与业主周某因车辆查询问题发生口角，周某带伙计将黄某打到在地并用脚踢其胸、腹部位，黄某起来后反击一拳将周某打伤，经司法鉴定，黄某系皮外伤，周某系轻伤，定十级伤残。请问我公司保安黄某的行为如何定性？我公司是否需要承担责任？     答：您好，根据我国刑法的相关规定，轻伤已经达到了构成犯罪的标准，涉嫌故意伤害罪，但其属于自诉案件，首先可通过双方调解解决，调解不成的情况下，则有可能走诉讼程序，此时黄某将可能受到刑事处罚。但在此过程中，不排除黄某的反击行为存在正当防卫的可能，不过正当防卫的认定是一个比较复杂的过程，需要有充足的证据证明。从鉴定报告的结果来看，贵公司保安黄某的防卫行为明显超过了必要限度，即使属于正当防卫也是防卫过当，根据我国《刑法》第二十条第二款“正当防卫明显超过必要限度造成重大损害的，应当负刑事责任，但是应当减轻或者免除处罚”之规定，黄某仍可能承担一定的刑事责任。另外，贵公司应对黄某致周某人身损害承担赔偿责任。因为根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第八条第一款“法人或者其他组织的法定代表人、负责人以及工作人员，在执行职务中致人损害的，依照《民法典》第一千一百九十一条的规定，由该法人或者其他组织承担民事责任”之规定，贵公司保安黄某在执勤过程中致人损害，贵公司应承担相应的赔偿责任。当然，因业主周某打人在先，双方均存在一定的过错，可以减轻贵公司的赔偿责任。