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问：一名年满17岁的在校生，在店里一次性消费3万元购买名牌包，可以退费吗？怎么处理？ 答：您好，根据《中华人民共和国民法典》第十七条：“十八周岁以上的自然人为成年人。不满十八周岁的自然人为未成年人。”及第十九条 “八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。”咨询人作为一名17岁的在校生，不是以自己的劳动收入作为主要生活来源的，属于限制民事行为能力人。而咨询人作为一名限制民事行为能力人在店里一次性巨额消费3万元购包的行为属于效力待定的买卖合同关系。在咨询人的法定代理人同意、追认的情况下，合同才生效，若法定代理人未同意、追认的情况下，可以要求退费。建议咨询人与商家进行协商并固定好证据，在协商不成的情况下，向法院起诉维权。  

问：没时间继续补课了可以向教育机构申请退还剩余的学费吗？ 答：您好，校外民办培训机构不论个体还是企业，都需依法办理工商营业执照，退费、余课行为属商家与消费者间的民事行为，应依据双方达成的约定，即根据事实、相关法规、公平合理的原则进行具体的操作处理。如果出现上述情况，双方事前未签署相关协议，市场监管局会对商家、消费者双方进行协商，协商失败则可采取投诉方式，部门进一步介入调解处理，尽量化解双方矛盾。调解再失败，双方仍可走法律程序。 根据《中华人民共和国民办教育促进法》《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》以及2018年教育部四部委对校外机构专项治理的工作内容，民办培训机构分为两类：文化类与艺体类（艺术类体育类）。文化类培训机构首先须获得教育主管部门行政许可，即办学许可证，再到工商或民政部门进行登记，以申请齐全的证照；艺体类培训机构，则可直接到工商部门申请法人登记，以获得相应的营业执照。 证件齐全的校外民办文化类培训机构属教育部门管理，且必须达到以下要求： 一、收费标准与项目必须到教育局备案，并进行公示，不能擅自变更。 二、机构必须与入读学员签订协议，协议包含安全管理、收费、退费等具体内容。 三、据《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》规定，机构不能一次性收取跨度超过三个月的费用。 同时，部门提醒广大市民，消费时应当与商家签订书面协议，明确双方各自的权利与义务，如发生法律纠纷，则可按约定进行处理。同时，相关协议的签署应采取公正、平等的原则，不可签订霸王条款。举例：类似“一旦交费，非学校原因，概不退费”，教育主管部门认定此为霸王条款，当予以纠正。