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    问：小区有一住户上个月装修完毕入住了，他家中一装修工过来，说要找这个业主，门卫一见认识，就没有阻拦，也没有要他登记，结果装修工进入小区向业主讨要装修费，业主拒绝并不让其进门，装修工就在其门口守着，待业主出门时拿出随身携带的水果刀刺了那个业主一刀，后来业主死亡了，业主的家属认为所有装修工都是要凭《装修出入证》才能进出，门卫不加审查就放行，存在过错，物业公司应当赔偿，请问我们物业是否应赔偿？     答：物业公司与业主之间存在物业服务合同关系，《物业管理条例》规定，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。这里需要注意的是，物业公司制定的服务细则、对业主的服务承诺等也视为服务合同的内容。根据你的陈述，装修工进入小区时门卫未登记也未查看其《装修出入证》，没有尽到相应的职责，这与业主的死亡存在一定的因果关系，因此，物业公司负有赔偿责任，但并非是全部的赔偿责任，物业公司只需要根据其过错程度承担相应的赔偿。本事件中业主死亡主要是因为装修费纠纷引起，直接的侵权人为装修工，因此物业公司只需承担其过错范围内的责任。

问：没时间继续补课了可以向教育机构申请退还剩余的学费吗？ 答：您好，校外民办培训机构不论个体还是企业，都需依法办理工商营业执照，退费、余课行为属商家与消费者间的民事行为，应依据双方达成的约定，即根据事实、相关法规、公平合理的原则进行具体的操作处理。如果出现上述情况，双方事前未签署相关协议，市场监管局会对商家、消费者双方进行协商，协商失败则可采取投诉方式，部门进一步介入调解处理，尽量化解双方矛盾。调解再失败，双方仍可走法律程序。 根据《中华人民共和国民办教育促进法》《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》以及2018年教育部四部委对校外机构专项治理的工作内容，民办培训机构分为两类：文化类与艺体类（艺术类体育类）。文化类培训机构首先须获得教育主管部门行政许可，即办学许可证，再到工商或民政部门进行登记，以申请齐全的证照；艺体类培训机构，则可直接到工商部门申请法人登记，以获得相应的营业执照。 证件齐全的校外民办文化类培训机构属教育部门管理，且必须达到以下要求： 一、收费标准与项目必须到教育局备案，并进行公示，不能擅自变更。 二、机构必须与入读学员签订协议，协议包含安全管理、收费、退费等具体内容。 三、据《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》规定，机构不能一次性收取跨度超过三个月的费用。 同时，部门提醒广大市民，消费时应当与商家签订书面协议，明确双方各自的权利与义务，如发生法律纠纷，则可按约定进行处理。同时，相关协议的签署应采取公正、平等的原则，不可签订霸王条款。举例：类似“一旦交费，非学校原因，概不退费”，教育主管部门认定此为霸王条款，当予以纠正。