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问：消费者维护如何收集证据？ 答：您好，根据《民事诉讼法》第67条第1款“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”的规定，消费者向人民法院提出消费者权益争议纠纷的诉讼时，对自己提出的主张必须提供相应的证据，加以证明，既要提出当事人之间存在民事法律关系的事实：同时还要有当事人的民事权益受到损害的事实。 根据消费者权益争议纠纷特点，应着眼于以下几方面的证据收集： （1）反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件； （2）反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等； （3）能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。 鉴于消费者对某些制造过程较为复杂的产品不甚了解，很难提出证据证明被告的过错，为充分保护消费者行使诉权，《产品质量法》第43条规定：“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。”因此，原告只须证明其损失是由于产品原有的缺陷所致就可提出赔偿要求。 　 消费者向法院举证通常采用的方法是：提供证人。说明证人的身份和可以证明的事实。提交书证、物证和视听资料。书证和物证应当提交原件原物，但如提交原件原物有困难的，可以提交复制品、照片、副本、笔录等；提交外文书证，应附中文译本。 关于举证的期限，一般当事人提出主张后，应当在起诉以后，法庭审理终结前提出证据。对于当事人一时不能提交证据的，根据最高人民法院《关于适用＜中华人民共和国民事诉讼法＞若干问题的意见》规定，应根据具体情况，指定其在合理期限内提供，当事人在指定期限内提交确有困难的，应在指定期限届满之前，向法院申请延期，延长的期限由法院决定。

问：交通事故怎么正确垫付? 答：1.明确垫付原则：根据《道路交通安全法》第 75 条规定，车主无法律义务必须垫付医疗费，垫付应基于自愿原则。 2.及时报警并通知保险公司：发生事故后，应立即报警，由交警部门对事故责任进行认定并出具事故责任认定书，这是确定费用垫付责任方的关键依据。同时，向自己的保险公司报案，告知事故情况及垫付意向，以便其根据保险条款确定是否启动垫付流程。 3.了解垫付途径 交强险垫付：若事故造成人员受伤，且满足交警部门出具《垫付通知书》、伤者正在抢救且费用已发生、医院开具合规证明等条件，保险公司会在交强险医疗费用赔偿限额内垫付抢救费用，有责情形下限额为 *** 万元，无责情形下限额为 1800 元。 商业险垫付：部分商业险条款中也有关于垫付的约定，如有的商业三者险附加了意外伤害医疗费用垫付条款，只要符合合同约定的情形，保险公司会按条款规定垫付相应费用。 自行垫付：肇事方出于人道主义等考虑，自愿垫付费用也是可以的。伤者自身若经济条件允许，也可以先自行垫付医疗费用等，待责任认定后，通过协商、调解或诉讼等方式要求责任方赔偿。 4.道路交通事故社会救助基金垫付：对于抢救费用超过交强险责任限额、肇事机动车未参加交强险或机动车肇事后逃逸等情况，救助基金可垫付受害人的抢救费用。 5.保留垫付凭证：垫付后要留存好相关凭证，如医院的收费票据、费用清单、转账记录等，注明款项用途为交通事故垫付。若通过现金支付，最好要求对方出具收条。同时，保存好与对方沟通的记录，如短信、微信聊天记录、通话录音等，这些凭证在后续理赔或结算时至关重要。 6.协商确定垫付金额：垫付金额要根据伤者实际伤势所需费用和自身经济状况来确定，一般可先垫付必要的急救费用，避免过度垫付造成自身损失无法追回。若对方要求不合理高额垫付，可拒绝，并告知其通过法律途径解决。 7.签订垫付协议：若事故双方协商一致进行垫付，可签订书面的垫付协议，写明垫付金额、垫付原因、后续处理方式等，双方签字确认，以便明确双方的权利和义务，避免后续产生纠纷。