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      问：我在某楼盘看房时，开发商的售楼广告中写着“买房即赠送半年物业管理费”，我后来买下了该楼盘的一套房，交房后物业公司多次找我要物业费，我提出开发商承诺了赠送物业费的，结果物业公司说他们和开发商不是一家单位，他们为我提供了服务，我必须交费，请问我是否可以拒绝交物业费？       答：您好，你和开发商之间存在房屋买卖合同关系，根据你的陈述，开发商关于赠送半年物业费的承诺明确具体，无论买卖合同中有无约定，开发商的这一承诺均应视为合同内容，因此，你可以要求开发商兑现承诺。同时，你与物业公司之间形成了服务合同关系，自交房之日起，你就应当向物业公司支付物业费，如果物业公司与开发商确实是两个不同的法律主体，则你不得以开发商的承诺为由拒缴物业费，但你交费后可以向开发商主张其承担该费用。

问：业主以开发商和物业公司为一家，开发商未办证，业主欠物业费，物业公司则停了业主水电，请问物业有权停水电吗？ 答：您好，业主和物业公司是平等的民事主体，双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务，任何一方违反的，都要承担相应的违约责任。业主不及时缴纳物业费，应承担法律责任，物业公司有权要求业主缴纳物业费，并承担一定的违约金。但是物业公司无权采取断水、断电的措施。根据《物业管理条例》第44条的规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。业主与供水、供电公司签订合同，向供水、供电公司缴纳了相应的费用的，供水、供电公司就应该供水、供电。物业公司不是供水、供电的合同当事人，其无权擅自中断对业主供水、供电。