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问：长沙某小区业主安装电梯时，已有三分之二以上的业主同意，但少数低楼层的业主因采光问题提出异议，小区的电梯能否安装？怎么处理？ 答：您好，根据《长沙市既有多层住宅增设电梯管理规定》第五条增设电梯的必要条件：(一)增设电梯应当满足特种设备、规划、建筑结构和消防安全等规范、技术的标准。(二)增设电梯占用业主专有部分的，应当事先征求该业主同意;增设电梯应当经本栋或本单元专有部分占本栋或本单元建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上业主同意。(三)同意增设电梯单元全体业主就以下事项达成书面协议：增设电梯设计方案;增设电梯工程费用的预算及其筹集方案;电梯运行、维护保养、修理、检验检测、管理等费用的分担方案;电梯使用管理维护单位主体确定。(四)增设电梯须保证消防安全及出行通道的要求。增设电梯的尺寸原则上不得大于***米×***米，通过连廊与原住宅相连的，连廊伸出的长度不得大于2米。增设的电梯不应设置在住宅临城市主、次干道的一侧，同时不应影响城市景观风貌要求，同一小区增设电梯应保持整体统一、规范、有序、美观。从上述条款的内容，可知小区安装电梯不仅仅须通过三分之二以上的业主同意便可安装，还需符合安装标准、条件及相应的程序的，若安装的电梯侵犯了低楼层业主的合法权益，在安装电梯前，须妥善处理侵权问题，并要求对同意安装电梯的业主就增设电梯设计方案;增设电梯工程费用的预算及其筹集方案;电梯运行、维护保养、修理、检验检测、管理等费用的分担方案内容达成一致协议。

1.物业企业进行绿化养护时，是否需要取得相关资质？ 律师解答：物业企业进行绿化养护一般不需要单独取得绿化养护资质，但若涉及专业绿化工程或大型绿化项目，应由具备相应资质的单位实施。 2.小区内树木发生倾倒或掉落，物业企业是否需要承担责任？ 律师解答：若物业企业未尽到日常巡查、修剪、加固等养护义务，导致树木倾倒或掉落造成损害，可能需承担相应责任。 3.业主私自砍伐或破坏绿化植被，物业企业是否有权制止？ 律师解答：物业企业有权依据管理规约或物业服务合同制止业主私自破坏绿化植被的行为，并可向相关部门报告。 4.物业企业进行绿化养护时，是否需要提前通知业主？ 律师解答：物业企业应根据物业服务合同的约定，合理安排绿化养护时间，必要时应提前通知业主，避免影响正常生活。 5.绿化养护过程中造成公共区域设施损坏，责任如何承担？ 律师解答：若因物业企业操作不当导致公共设施损坏，物业企业应承担相应赔偿责任；若因第三方原因造成，应由责任方承担。 6.物业企业是否可以向业主收取绿化养护费用？ 律师解答：物业企业若在物业服务合同中明确约定绿化养护服务及费用，可按合同约定向业主收取相关费用。 7.业主对绿化养护方案有异议，物业企业是否必须采纳？ 律师解答：物业企业应根据合同约定及实际情况进行绿化养护，业主的异议可通过协商或投诉渠道解决，但不必然采纳。 8.物业企业使用农药进行病虫害防治，是否需要提前告知业主？ 律师解答：物业企业应提前告知业主农药使用的时间、种类及注意事项，避免对业主健康造成影响。 9.绿化养护过程中因操作不当引发火灾，物业企业是否需担责？ 律师解答：若物业企业未按规范操作或未采取必要防火措施，导致火灾发生，应承担相应法律责任。 10.物业企业是否需要对绿化植物造成的人身伤害承担责任？ 律师解答： 物业企业若未尽到合理管理义务，如未及时修剪枯枝、未设置警示标志等，可能需承担相应责任。 11.业主私自改动绿化带或砍伐树木是否违法？ 律师解答： 业主私自改动或砍伐绿化植物可能违反相关法律法规，物业企业有权予以劝阻并报告相关部门。 12.物业企业是否需要为绿化养护不当导致的财产损失负责？ 律师解答： 若因物业企业未按合同约定进行绿化养护，导致业主财产受损，可能需承担赔偿责任。 13.物业企业能否对业主在绿化区域乱丢垃圾进行处罚？ 律师解答： 物业企业通常无权直接处罚，但可通过合同约定、劝导、上报城管等方式进行管理。 14.物业企业是否需要为绿化作业过程中造成的第三方损害负责？ 律师解答： 若绿化作业存在过失或未按规范操作，物业企业可能需对第三方损害承担相应责任。 15.物业企业是否可以将绿化养护外包？ 律师解答： 可以外包，但需在合同中明确责任划分，确保外包单位具备相应资质并遵守相关法律法规。 16.物业企业是否需对绿化植物的病虫害问题承担法律责任？ 律师解答： 若物业企业未及时发现并处理病虫害，导致绿化植物死亡或影响周边环境，可能需承担责任。 17.物业企业是否需要为绿化灌溉用水问题引发的纠纷负责？ 律师解答： 若因绿化灌溉用水管理不当导致邻里纠纷或损失，物业企业可能需承担相应责任。 18.物业企业是否需对绿化植物生长影响建筑物结构负责？ 律师解答： 若因绿化植物根系或枝叶生长影响建筑物安全，物业企业未及时处理可能需承担责任。 19.物业企业是否需为绿化作业人员在工作中发生事故负责？ 律师解答： 若物业企业未为绿化作业人员提供必要安全防护，可能需承担相应工伤或事故责任。具体看是否存在劳动合同关系及相关约定。