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问：我昨天在美容院办了张美容卡，收据没盖章，但是写着特价商品不退不换，我办的是无烟艾灸，但是回家一查，说无烟艾灸没什么效果，也就是舒服一下，所以想退卡，能不能退呢? 答：您可以先找对方协商。没有开发票您可以去税务部门投诉不开发票。协商不成您可以向法院起诉。  

问：王某和朋友到某茶楼喝茶，结账时，按账单王某只需付60元，但服务员却要收王某88元，并称该茶楼有规定，此处最低消费为88元。双方争执不下，最终王某只好按“最低消费”付款。请问：该茶楼设定“最低消费”合法吗? 答：近年来，一些饭店、茶楼或咖啡厅等场所都规定了顾客的最低消费额。顾客在这些地方消费，无论是否愿意，或是消费了多少，最少都要支付经营者规定的最低消费金额，超出的部分则按实际价格计算。这其实是一种损害消费者合法权益的行为。消费者权益保护法第九条规定：消费者有自主选择商品或服务的权利。《餐饮修理业价格行为规则》第四条规定：经营者应当以成本费加法定税金和合理利润为依据制定价格，应质价相符，不得强迫消费者接受其规定的价格。”由此可见，经营者“最低消费”的规定，侵犯了消费者自主选择权和公平交易的权利，是经营者强迫消费者接受其规定的价格的行为，应认定是一种违法行为。因此，该茶楼设定“最低消费”是于法无据的。王某可以向消费者协会投诉。