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问：发生交通事故，保险定损是说车门可以修但是对方车主要求必须换新的，请问是以保险公司定损为准吗？对方不配合理赔方案怎么办？ 答：您好，一般来讲，发生交通事故后承担事故责任一方应当负担另外一方所受合理损失的赔偿责任。在能够进行修复的情况下，要求更换，法院一般不会予以支持。对方不配合理赔方案的情况下，让其和保险公司进行沟通。再不行，只能建议对方向法院起诉，然后申请法院委托鉴定机构进行鉴定。 《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条　 道路交通安全法第七十六条规定的“财产损失”，是指因机动车发生交通事故侵害被侵权人的财产权益所造成的损失。 第十二条 因道路交通事故造成下列财产损失，当事人请求侵权人赔偿的，人民法院应予支持： （一）维修被损坏车辆所支出的费用、车辆所载物品的损失、车辆施救费用； （二）因车辆灭失或者无法修复，为购买交通事故发生时与被损坏车辆价值相当的车辆重置费用； （三）依法从事货物运输、旅客运输等经营性活动的车辆，因无法从事相应经营活动所产生的合理停运损失； （四）非经营性车辆因无法继续使用，所产生的通常替代性交通工具的合理费用。

    问：刘某是我公司业务员，不具有管理方面的职责，其上班期间因看到同事李某与郑某为小摩擦争执不下还动起手来，于其上前劝解，却不料被正在气头上的郑某失手将其右手小拇指打为粉碎性骨折。刘某要求公司为其受伤一事申请工伤认定申请，并要求享受工伤待遇。公司认为刘某本次受伤不属于工伤，刘某自行向劳动部门递交了工伤认定申请。请问工作时间和工作场所内，公司员工意外受到暴力伤害应不属于工伤，对吗？     答：您好，根据所描述的情况，刘某本次受伤不属于工伤。根据《工伤保险条例》第十四条第三项规定的应当认定为工伤的情形为：在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的。也就是说，并非在工作时间和工作场所内受到暴力等以外伤害都属于工伤，因为还有一个非常重要的条件，就是还要求该意外伤害是因履行工作职责而遭受的。显然，本案中刘某的劝架行为不属于履行工作职责，因为他没有管理性质的工作职责。     但是，需要提请企业注意的是，虽然本案的法律关系如前所述，但企业想要避免承担工伤赔偿责任的法律风险并非简单的坐视不理就能达到，而是必须具有能够准确界定刘某工作职责范围的书证，例如劳动合同、岗位责任说明等，另外在处理现场时除了及时送伤者去医院以外，还需要要求当事人及现场目击人员都作出客观的书面的情况说明，根据受害者的要求以及企业认为情况必要时可以向当地派出所报案，便于更好的固定事发时的证据。还需说明，刘某受伤系郑某个人施加的伤害，刘某可以向郑某要求人身损害赔偿，追究其侵权责任。