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问:现在信息技术高度发达,电子商务、移动支付被广乏推广,很多人都通过微信、QQ、支付宝等发生借贷关系,一旦发生纠纷,我们该如何举证呢? 答:1.聊天记录举证 完整性保存:要保留完整且清晰的与借款相关对话,包括借款的沟通、借款金额、用途、还款时间等关键内容,不能只截取对自己有利的部分。对于微信聊天记录,可用微信 “收藏” 功能保存重要记录,也可定期将聊天记录备份至电脑或其他存储设备。 证明主体身份:举证责任人需举证证明聊天主体的真实身份,如微信聊天记录中要显示对方微信号、绑定的手机号或实名信息等。可通过在微信账单里下载 “用作证明材料” 的 PDF 格式交易记录,来显示对方实名。 保证内容真实:可通过公证机构对聊天记录进行公证,或者寻求适格证人作证,在证人的监督下进行聊天记录的提取,以保证聊天记录的真实性。也可通过可信时间戳等电子证据保全方式进行固定。 2.转账记录举证 平台记录留存:从网上银行、手机银行或第三方支付平台中下载或打印转账记录明细,转账记录应显示转账时间、金额、双方账号等信息。微信转账需同步提交微信转账电子回单,并加盖转账涉及支付公司的公章。支付宝转账可在支付宝 APP 内的 “我的记录” 或 “账户详情” 等板块,查看并下载完整的交易明细。 备注信息辅助:如果转账时有备注借款相关信息,如 “借款”“还借款” 等,可作为辅助证明转账用途的证据。 3.其他证据补充 电子借条:若双方通过平台签订了电子借条,要确保其内容完整,条款清晰,保存好电子借条的原件,可通过电子签名、时间戳等技术手段来保证合同的真实性和完整性。 催款记录:通过平台进行催款的记录可作为证明债权方主张权利的证据,如微信、QQ 的催款聊天记录,支付宝的催款消息等,注意要保留完整的催款过程记录。 实名认证信息:证明借款双方身份真实性的信息,如平台的实名认证信息等,确保借贷关系明确指向特定主体,避免身份争议。 证人证言:如有借款时的在场证人,其证言可增强证据效力。证人需能清楚描述借款的过程、双方的表现等情况。
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