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问：2008年10月14日，我们学校将百货门面出租给罗某，租期为2年。合同约定，合同期限满，我们学校不负责处理装修费用及罗某自行添置的设备，罗某应在期满之日起7日内退场。2010年10月1日，我们学校向罗某发出不再续签租赁合同的通知。租赁期限届满7天后，我们学校又书面通知罗某退场，但罗某仍拒绝退场。请问我们学校该如何处理？ 答：您好，罗某未按照合同约定及时退场，已经构成违约。如协商不成，建议你们学校向人民法院提起诉讼，请求罗某立刻交还门面，同时支付门面占用费和违约金。

问：没有发票消费者怎样要求赔偿? 答：您好，在现实生活中，消费者由于发票丢失或者未向经营者索要过发票，在其购买的商品有质量问题或造成人身、财产损害时，要追究经营者的责任就比较困难。一些经营者也往往以没有购物凭据为由，拒绝消费者的索赔要求。消费者在遇到上述情况时，一般可以采取如下措施：(1)首先应当注意寻找有无其他凭证可以证明购物这一事实。比如，寻找购物的收据或电脑打印的小票，这些也能起到证明作用。还可以寻找证人。(2)要产品的生产者退货，赔偿缺陷产品造成的人身伤亡、财产损失的，并不需要购买发票，只需有产品残骸并足以证明该产品是生产者所生产即可，消费者就可以索赔了。(3)如果消费者购买的这件商品没有发票，在正常使用该商品的情况下，给消费者的人身、财产造成损害，消费者与经营者协商后又无任何结果，那么，根据《消费者权益保护法》第40条的规定，消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。因此，消费者可直接与生产厂家联系，要求赔偿，如果生产厂家拒绝的话，可通过诉讼途径加以解决。