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    问：我们小区业委会和物业公司签订的物业服务合同约定，业主家中财产被盗，物业公司一律不承担赔偿责任，现在，我家中财产被盗了，主要是因为物业公司没有派人巡逻让小偷有机可乘造成的，请问我可以要求物业公司赔偿吗？      答：您好，对于您的损失，物业公司应根据其过错程度承担相应的赔偿责任。虽然你们的物业服务合同中约定了物业公司的免责条款，但《民法典》第506条规定：“合同中的下列免责条款无效：（一）造成对方人身伤害的；（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的”，因你陈述家中被盗主要是物业公司人员失职造成，即物业公司存在重大过失，这种情况下该免责条款无效，您可以向物业公司索赔。需要注意的是，如果物业公司在你家财产被盗过程中只存在一般过失或轻微过失（即被盗的主要原因不在于物业公司），则物业公司有权依据该免责条款拒赔。

    问：业主晚上下班后，忘记锁摩托车了，第二天出门发现车辆被盗，他要求我们物业公司承担责任，这合理吗？     答：您好，业主自己对于摩托车被盗是负有责任的，除非业主有证据证明他的车辆被盗，物业公司也存在过错，否则，他的要求不合理。 法律依据：《物业管理条例》第三十五条：物业服务企业应按照合同约定提供相应服务，未能履行导致业主人身、财产安全受损的，应依法承担法律责任。