外卖员送餐时往餐盒里小便被行拘

案情介绍

11月29日，一外卖员在电梯中解开裤子，疑似向顾客餐盒撒尿，事后还拿起外卖摇匀。当天保安通过监控发现异常，并于当晚告知住户，但住户“已将外卖吃掉”。12月1日晚该外卖员因涉嫌寻衅滋事被芜湖警方行政拘留14天。

律师分析

首先根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定：强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物的；处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。该外卖员通过疑似撒尿的方式，来损坏消费者所购买的商品，情形比较恶劣，故警方才会做出行拘14天的处罚。

其次根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利；并享有人格尊严、风俗习惯得到尊重的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

该外卖员的这种行为，不仅损害了消费者所购买商品的财产安全，且这种行为带有侮辱性质，更侵害了消费者的人格尊严，故消费者可以依法向经营者主张赔偿。

律师提醒

外卖行业一直是大家的关注热点，近些年国家也发布了各种规章制度保护外卖员权益。在外卖员自身的权益得到保护的同时，外卖员在消费者购买、使用商品和接受服务时，也应当积极去保障消费者的人身和财产安全，并且尊重消费者的人格尊严和风俗习惯。只有这样，整个外卖行业才能健康和持续的发展。

法律适用

《中华人民共和国治安管理处罚法》 第二十六条  有下列行为之一的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款：

（一）结伙斗殴的；

（二）追逐、拦截他人的；

（三）强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物的；

（四）其他寻衅滋事行为。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。