充值美发会员卡如何退费?

消费者在个体工商户美发店充值会员卡未消费完时,店铺关门未退费,可依据《民法典》向消费者协会举报或向法院起诉维权。

问:在个体工商户开办的美发店里办了一张充值会员卡,在会员卡费用未消费完时,美发店关门,而充值的费用未退,怎么办?

答:您好,根据《民法典》第五十六条:“个体工商户的债务,个人经营的,以个人财产承担;家庭经营的,以家庭财产承担。”之规定,消费者办理的会员卡费用未消费完,而经营者未退费关门的,消费者能够找到经营者则可以进行协商,无法找到经营者或协商无法达成一致的,可以向消费者协会举报或向法院起诉维权。