物业公司有权向进出人员收取出入证办证费用吗？
物业公司不可向外来人员收取出入证工本费，依据相关规定，不得收取未标明费用。
问：我们物业公司承接了某大厦的物业管理，因为外来提供就餐、饮水、送货人员很多，为加强管理，我们物业公司决定为这些外来人员发放出入证，请问我们可以向这些人员收取出入证工本费吗？
答：您好，不可以收取。按《湖南省物业服务收费管理办法》第二十九条的规定，物业服务企业不得向进入物业管理区域为约定业主提供配送、维修、安装等服务的外来人员收取包括办证费在内的任何费用，也不得向业主（使用人）收取任何未予标明的费用。
