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1.物业企业是否可以提供家政服务？ 律师解答：物业企业可以在其经营范围允许的范围内提供家政服务，但需确保其具备相应的资质和能力，并遵守相关法律法规。 2.家政服务过程中发生人身伤害，责任由谁承担？ 律师解答：若家政服务由物业企业自行提供，责任一般由物业企业承担；若由第三方家政公司提供，则由该第三方承担相应责任。 3.物业企业能否与业主签订家政服务协议？ 律师解答：物业企业可以与业主签订家政服务协议，但协议内容应合法合规，并明确双方权利义务，避免产生纠纷。 4.家政服务人员在服务过程中丢失业主物品，物业企业是否需要赔偿？ 律师解答：若家政服务人员属于物业企业员工，物业企业需承担相应赔偿责任；若为第三方人员，责任由第三方承担。 5.物业企业是否需要为家政服务人员购买保险？ 律师解答：若家政人员为物业企业自有员工或外包合作人员，物业企业作为实际用工管理方，应为家政服务人员购买相应的保险，以降低在服务过程中发生事故时的法律风险。若物业企业仅为中介平台，推荐第三方家政公司，则不强制购买保险，但应核查合作公司是否为其员工投保。 6.业主对家政服务不满意，能否要求物业企业退款？ 律师解答：若家政服务是物业企业自营或明确提供的增值服务，且业主与物业企业签订了服务协议，业主有权要求物业企业对服务质量负责,在家政服务未按约定完成或服务质量不符合标准，业主有权要求物业企业退还部分或全部费用。若物业仅作为中介或推荐方，实际服务由第三方家政公司提供,物业不承担退款责任,业主应向第三方家政公司主张权利。 7.物业企业是否需要对家政服务人员进行背景审查？ 律师解答：若家政服务人员是物业企业的员工或外包合作人员，则物业企业作为雇主或用工管理方，有责任进行必要的背景审查，以保障业主人身和财产安全；若物业仅作为信息中介（如推荐第三方公司），则法律上不强制要求物业进行背景审查，但应尽到合理提示和审查义务。 8.家政服务过程中发生纠纷，物业企业如何应对？ 律师解答：物业企业应积极协调处理纠纷，保留相关证据，并根据实际情况依法维护自身和业主的合法权益。 9.物业企业是否可以收取家政服务费用？ 律师解答：物业企业可以收取家政服务费用，但应明码标价，不得擅自加价或变相收费，需符合物价管理规定。 10.物业企业是否需要对家政服务人员进行培训？ 律师解答：物业企业应定期对家政服务人员进行专业培训，确保其具备必要的服务技能和安全意识。

问：公司和员工事先就签订了协议说如果入职不满一个月就离职将扣除前一周的报酬，并签字盖章了，事后没做满一个月员工却不同意扣除前一周的报酬。如果这个员工去劳动部门告公司，公司有责任吗？     答：您好，该约定不合法，根据《劳动合同法》规定，只有在劳动者违反服务期约定或者竞业限制约定时才需承担违约责任，除此之外约定的违约责任都是无效的。