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1.物业企业是否有义务对小区内的公共照明设施进行日常维护？ 律师解答： 物业企业应根据物业服务合同的约定履行公共设施的维护义务，若合同中明确约定公共照明设施属于维护范围，则物业企业有义务进行日常维护。 2.如果公共电梯发生故障导致业主受伤，物业企业是否需要承担责任？ 律师解答： 若物业企业未按合同约定对电梯进行定期检查和维护，导致电梯故障并造成业主损害，物业企业可能需承担相应法律责任。 3.物业企业是否可以自行决定对公共设施进行改造或更换？ 律师解答： 物业企业不得擅自对公共设施进行改造或更换，应事先征得业主大会或业主委员会的同意，并履行相关法定程序。 4.物业企业是否需要对公共区域的消防设施进行定期检查？ 律师解答： 物业企业有法定义务对公共区域的消防设施进行定期检查和维护，确保其处于正常运行状态。 5.如果公共设施因维修不当导致业主财产损失，物业企业是否需要赔偿？ 律师解答： 若物业企业因维修不当造成业主财产损失，且存在过错，物业企业应承担相应的赔偿责任。 6.物业企业是否可以向业主收取公共设施维护费用？ 律师解答： 物业企业可以按照物业服务合同的约定向业主收取公共设施维护费用，但应确保费用使用公开透明。 7.物业企业是否有义务对小区内的公共健身器材进行定期检查？ 律师解答： 物业企业应根据合同约定及法律法规要求，对公共健身器材进行定期检查和维护，确保其安全使用。 8.物业企业是否可以因业主未缴纳物业费而停止公共设施的正常运行？ 律师解答： 物业企业不得因业主未缴纳物业费而擅自停止公共设施的正常运行，此举可能构成违约或侵权行为。 9.物业企业是否需要对公共区域的排水设施进行定期清理？ 律师解答： 物业企业应按照合同约定及相关法律法规，对公共区域的排水设施进行定期清理，防止堵塞或积水。 10.物业企业是否需要对公共区域的围墙、围栏等设施进行维护？ 律师解答： 物业企业应根据合同约定和法律规定，对公共区域的围墙、围栏等设施进行必要维护，确保其安全和功能正常。 11.物业企业是否可以擅自关闭或停用公共设施？ 律师解答： 不可以，物业企业擅自关闭或停用公共设施可能违反合同约定及物业管理相关规定，需经业主或业主委员会同意。 12.物业企业是否需要对公共设施的维修费用进行公示？ 律师解答： 是的，物业企业应按照相关规定对公共设施维修费用的使用情况进行公示，接受业主监督。 13.业主是否可以要求物业企业对公共设施进行维修？ 律师解答： 是的，业主有权向物业企业提出维修请求，物业企业应在合理期限内进行处理或向相关部门报告。 14.物业企业是否可以将公共设施的维护工作外包？ 律师解答： 可以，但物业企业应确保外包单位具备相应资质，并对维护质量承担责任。 15.物业企业是否需要对公共设施的使用安全进行告知？ 律师解答： 是的，物业企业应通过公告、标识等方式对存在安全隐患的公共设施进行提示，以尽到合理告知义务。 16.物业企业是否需要对公共设施的维修记录进行存档？ 律师解答： 是的，物业企业应建立并保存公共设施的维修、检查记录，以备查验和追溯。

1.业主投诉物业服务质量，物业是否有义务必须整改？ 律师解答：物业企业应当根据物业服务合同的约定履行义务，若业主投诉内容属于合同约定的服务范围，物业有义务进行整改。 2.业主投诉物业未履行安全防范义务，物业是否要承担责任？ 律师解答：若物业未按合同或法律规定履行安全防范义务，导致业主财产损失或人身伤害，物业可能需要承担相应法律责任。 3.业主投诉物业未及时处理公共区域漏水问题，是否构成违约？ 律师解答：若物业未及时处理公共区域漏水问题，可能构成未履行合同约定的管理义务，属于违约行为。 4.业主投诉物业未按规定公示公共收益，是否违法？ 律师解答：根据相关法律规定，物业企业应定期公示公共收益情况，未公示可能涉嫌违规。 5.业主投诉物业人员态度恶劣，是否属于侵权行为？ 律师解答：物业人员若在履职过程中存在辱骂、侮辱等行为，可能构成对业主的侵权，需承担相应责任。 6.业主投诉物业未按期进行电梯维保，是否违反法规？ 律师解答：物业企业有义务按期对电梯进行维保，未履行可能违反特种设备安全管理相关法规。 7.业主投诉物业未及时处理噪音问题，物业是否有责任？ 律师解答：物业有责任协助处理小区内噪音问题，若因管理不善导致噪音持续，可能需承担相应责任。 8.业主投诉物业未按程序收取物业费，是否合法？ 律师解答：物业收费应按照合同约定和相关法律规定进行，若未按程序收取可能构成违规。 9.业主投诉物业未及时处理消防隐患，是否违法？ 律师解答：物业企业有义务定期检查并整改消防隐患，未及时处理可能违反消防法相关规定。 10.业主投诉物业未配合业主委员会工作，是否构成不作为？ 律师解答：物业企业应配合业主委员会依法开展工作，若无正当理由拒绝配合，可能构成不作为。