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问：消费者通过某商城的柜台买了东西，因存在质量问题去柜台申请退货，发现柜台已经撤柜了，有什么办法处理？ 答：您好，根据《消费者权益保护法》第四十三条：“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。”之规定，消费者权益受到损害的，在柜台撤柜的情况下，可以向商城要求赔偿。建议与商城协商处理，协商不成，可向消协等部门投诉或向法院起诉。  

说自己消费摄影服务项目 对方不愿意给自己拍摄底片合法吗不合法。在摄影的过程中，消费者和影楼是一种服务合同关系。影楼按照消费者的要求提供摄影服务，并交付照片和相应的底片，消费者支付报酬的合同，属于加工承揽合同。消费者得到的是服务产品，影楼得到的是服务报酬，底片作为服务过程中产生的劳动成果，其所有权在委托中已被消费者买断，因此，消费者享有全部照片底片的所有权。影楼不给消费者底片不符合法律规定。 《湖南省消费者权益保护条例》第三十二条 摄影、摄像、冲印、光盘刻录经营者，应当妥善保管消费者的胶卷、存储卡及其存储的数据资料，按照与消费者的约定提供服务后，将相关数据资料交付消费者，并不得另行收费。未经消费者书面授权，经营者不得使用或者提供给他人使用消费者的照片或者其他影像资料。