催收新标准来了
5月15日,互联网金融协会发布《互联网金融催收业务指引》,规范催收行为,保护债务人权益,明确催收时间、对象及频率。
未成年人私自大额充值游戏、给主播高额打赏,在法律上属于超出民事行为能力的无效行为,监护人有权要求平台、主播返还全部或部分款项。已满 16 周岁以自己劳动为主要收入的除外。家长需留存充值记录、消费凭证、未成年人使用证据、监护关系证明,先与平台协商退款,协商不成可向法院起诉。平台有义务设置未成年人防沉迷、限额机制,未尽到审核义务需承担相应责任。家长也要加强手机、支付密码管理,引导孩子理性上网消费。
5月15日,互联网金融协会发布《互联网金融催收业务指引》,规范催收行为,保护债务人权益,明确催收时间、对象及频率。