商家销售假货,我可以要求其兑现假一罚十的承诺吗?
消费者可依据商家的‘假一罚十’承诺,要求十倍赔偿假货损失。
问:我在一商场购买了一条水晶链条,当时售货员小姐向我保证假一罚十,还向我出具了一张承诺书,现在我把那条链条拿出鉴定,并非水晶的,都是玻璃制品,我可以向商家要求十倍赔偿吗?
答:您好,可以。你和商家之间形成了买卖合同关系,“假一罚十”的承诺是合同之内容,而且这一约定并不侵害社会和他人的利益,也不违反法律的强制性规定,是具有法律效力的,因此,你可以持相关证据向商家要求十倍赔偿。
根据《民事诉讼法》第三十条规定,因铁路、公路、水上和航空事故请求损害赔偿提起的诉讼,由事故发生地或者车辆、船舶最先到达地、航空器最先降落地或者被告住所地人民法院管辖。
消费者可依据商家的‘假一罚十’承诺,要求十倍赔偿假货损失。
问:我在一商场购买了一条水晶链条,当时售货员小姐向我保证假一罚十,还向我出具了一张承诺书,现在我把那条链条拿出鉴定,并非水晶的,都是玻璃制品,我可以向商家要求十倍赔偿吗?
答:您好,可以。你和商家之间形成了买卖合同关系,“假一罚十”的承诺是合同之内容,而且这一约定并不侵害社会和他人的利益,也不违反法律的强制性规定,是具有法律效力的,因此,你可以持相关证据向商家要求十倍赔偿。