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问：快递要求实名制，但是有位客户要寄匿名举报信，害怕报复不肯留实名的信息，这样我们作为快递公司如何处理？ 答：您好，不能予以收寄。 《邮政法》第二十三条　用户交寄邮件，应当清楚、准确地填写收件人姓名、地址和邮政编码。邮政企业应当在邮政营业场所免费为用户提供邮政编码查询服务。 《快递暂行条例》第二十三条　寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项： （一）寄件人姓名、地址、联系电话； （二）收件人姓名（名称）、地址、联系电话； （三）寄递物品的名称、性质、数量。 除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外，经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息，但不得在快递运单上记录除姓名（名称）、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。

    问：我销售的某个品牌的商品，商标与另一行业的驰名商标相比，多了二个字，销量也确实比其他商品卖得好一些。今年3月份，当地工商局向我下达了一份行政处罚告知书，称我销售的商品侵犯了他人的注册商标专用权。请问我是否构成侵权，该怎么办？     答：您好，《最高人民法院关于审理商标民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第一条规定，复制、摹仿、翻译他人注册的驰名商标或其主要部分在不相同或者不相类似商品上作为商标使用，误导公众，致使该驰名商标注册人的利益可能受到损害的，属于侵犯注册商标专用权。如您在商品上使用的商标即增加的二个字与驰名商标形成明显差异，不会引起公众误导的，则不构成侵权。建议您及时申请行政复议，或者向人民法院提起诉讼。