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问：因客观原因变更、解除合同的如何处理，此时旅游经营者是否还需要承担违约责任? 答：您好，由于恶劣天气、自然灾害、战争、罢工、骚乱、恐怖事件、政府行为、公共卫生事件等客观原因，造成旅游行程安排的交通服务延误、景区临时关闭、宾馆饭店临时被征用、出境管制、边境关闭、目的地入境政策临时变更、我国政府机构发布橙色及以上旅游预警信息等，均会导致旅游目的无法实现。上述事件均不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者。旅游者与旅游经营者出于经济上的考虑，可以协商变更行程。变更行程后费用减少的，旅游经营者应退还旅游者，变更行程后费用增加的，应由旅游经营者与旅游者共同负担。协商不成的，双方均可解除合同，损失自担，互不承担违约责任。未实际发生的费用，旅游经营者应当退还旅游者，已经实际发生的费用不予退还。

问：网约车司机与租赁公司租了车辆，因疫情防控原因无法出车，但租费还需要向平台支付认为造成的亏损很大。是否能以疫情防控原因向平台申请退车，解除合同关系是否要支付违约费？ 答：您好，根据《民法典》第五百六十三条：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的”之规定，疫情虽然属于不可抗力，但疫情防控并不影响网约车司机出车的履行或网约车合同目的实现的原因，网约车司机不得以此为由解除合同，(双方另有约定的除外）否则需要支付违约费。建议网约车司机与网约车经营商进行协商，适当降低租赁费。