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物业服务标准及申报常见问题解答

1.物业服务标准申报是否需要向相关部门备案? 律师解答: 是的,物业服务标准申报通常需要向当地住房和城乡建设主管部门或物业管理行业协会备案,以确保符合地方性法规和行业规范要求。 2.物业服务标准申报内容是否需要公示? 律师解答: 是的,物业服务标准申报内容应当在物业管理区域内显著位置进行公示,以便业主知情和监督。 3.物业服务标准是否可以随意变更? 律师解答: 不可以,物业服务标准的变更应当经业主大会或业主委员会同意,并依法履行相关程序,不得擅自调整。 4.物业服务标准申报是否需要业主签字确认? 律师解答: 一般情况下,物业服务标准申报不需要全体业主签字确认,但应通过合法程序向业主公开,并接受业主监督。 5.物业服务标准是否受《物业管理条例》约束? 律师解答: 是的,物业服务标准的制定和实施应当符合《物业管理条例》及相关法律法规的要求。 6.物业服务标准申报是否需要具备相应资质? 律师解答: 是的,物业服务企业应当具备相应的物业管理资质,方可开展物业服务标准申报和相关经营活动。 7.物业服务标准中是否可以设定不合理收费项目? 律师解答: 不可以,物业服务标准中设定的收费项目应当合法、合理,并符合价格主管部门的规定,不得擅自增设不合理费用。 8.物业服务标准申报后是否需要定期评估? 律师解答: 是的,物业服务标准申报后应当定期评估其执行情况,确保服务内容与标准相符,维护业主合法权益。 9.物业服务标准是否可以作为合同依据? 律师解答: 是的,物业服务标准可以作为物业服务合同的重要组成部分,作为双方履行义务和承担责任的依据。 10.物业服务标准申报是否需要经过业主大会表决? 律师解答: 是的,物业服务标准申报内容涉及业主共同利益的,应当经业主大会或业主委员会表决通过。

法律服务网 2025-09-11
物业服务质量差,业主能否要求降低服务费?

    问:我们委托的物业公司进驻后,卫生脏乱差,而且还经常被盗,连道路坏了也不修,这与服务合同约定的服务标准相差甚远,这种情况下我们业主一致要求降低物业费,请问我们业主的要求合理吗?     答:您好,物业公司的服务是否达标的标准不好把握,且各个业主主观感觉差别很大,因而在物业公司存在较小瑕疵时一般不宜降低物业管理服务费。但如你所述,如物业服务企业提供的服务项目和质量与服务合同约定标准差距明显,且为业主大会或多数业主所确认,我认为你们要求降低物业服务费是合理的,但因原服务标准是双方协商一致约定的,因此,你们降低物业费应与物业公司协商一致,如协商不成,你们可依约解除合同。

法律服务网 2018-01-09
物业服务项目签约常见问题解答

1.物业服务合同签订前是否需要进行资质审查? 律师解答:是的,物业企业应在签约前对业主或建设单位的资质进行审查,确保其具备签订合同的合法资格。 2.物业服务合同是否需要书面形式? 律师解答:是的,物业服务合同应当采用书面形式,以确保合同内容明确、权责清晰。 3.物业服务合同中是否可以约定单方解除条款? 律师解答:可以,但应符合法律规定,不得显失公平,且需明确解除条件和程序。 4.物业服务合同中能否约定违约金? 律师解答:可以,但违约金数额应合理,不得过高,否则可能被法院或仲裁机构调整。 5.物业服务合同是否需要备案? 律师解答:部分地区要求物业服务合同备案,具体应根据当地法规执行。 6.业主未缴纳物业费是否可以作为物业企业不履行服务的依据? 律师解答:不可以,物业企业应按合同约定履行服务义务,不得以业主未缴费为由拒绝提供服务。 7.物业服务合同的期限是否可以随意变更? 律师解答:不可以,合同变更需经双方协商一致,并以书面形式确认。 8.物业服务合同中是否可以约定服务标准? 律师解答:可以,但应具体明确,避免模糊表述,以免产生争议。 9.物业服务合同是否可以由第三方代签? 律师解答:可以,但需有合法授权委托书,并确保签署人具有相应代理权限。 10.物业服务合同签订后是否可以进行补充协议? 律师解答:可以,但补充协议应经双方协商一致,并以书面形式签订。 11.物业服务合同中是否可以约定服务范围的调整? 律师解答:可以,但应明确调整条件、程序及双方权利义务,避免单方擅自变更。 12.物业服务合同是否可以约定服务费用的调整方式? 律师解答:可以,但应明确调整的依据、程序及时间,避免随意涨价。 13.物业服务合同是否可以约定保密条款? 律师解答:可以,保密条款应明确保密内容、期限及违约责任。 14.物业服务合同是否可以约定争议解决方式? 律师解答:可以,通常包括协商、调解、仲裁或诉讼等方式,应明确约定。 15.物业服务合同是否可以约定业主委员会的参与? 律师解答:可以,特别是在前期物业服务合同中,应明确业主委员会的职责和参与方式。 16.物业企业是否有权对业主的违规行为进行处罚? 律师解答: 物业企业无权对业主实施行政处罚,但可以根据物业服务合同约定,对违反管理规约的行为进行劝阻、制止,并可依据合同约定向业主主张违约责任。 17.物业企业能否单方面调整物业服务标准? 律师解答: 物业企业不得单方面调整物业服务标准,需经业主大会或业主委员会同意,并按照相关法律法规进行公示和报备。 18.物业企业是否需要对业主的财产损失承担责任? 律师解答: 物业企业仅在因自身过错或未履行合同约定的管理义务导致业主财产损失时,才需承担相应责任。 19.物业企业能否在未通知的情况下进入业主房屋? 律师解答: 物业企业无权擅自进入业主房屋,除非存在紧急情况或经业主同意,否则属于侵犯业主隐私权的行为。 20.物业企业是否可以将物业服务项目转包或分包? 律师解答: 物业企业可以将部分服务项目分包,但需在物业服务合同中明确约定,并对分包单位的履约行为承担连带责任。 21.物业企业是否必须提供物业服务合同? 律师解答: 物业企业应当在业主入住前或签订合同后,向业主提供书面的物业服务合同,并确保合同内容合法、明确。 22.物业企业是否可以拒绝为未交费的业主提供服务? 律师解答: 物业企业不得以业主未交费为由拒绝提供基本物业服务,但可依法主张违约金或通过法律途径追讨欠费。 23.物业企业是否需要对公共区域的安全事故承担责任? 律师解答: 物业企业若未尽到合理安全保障义务,导致公共区域发生安全事故,需承担相应法律责任。 24.物业企业是否可以限制业主的车辆进出? 律师解答: 物业企业可根据管理规约或合同约定限制车辆进出,但需确保措施合法、合理,不得损害业主合法权益。 25.物业企业是否可以随意更改物业服务内容? 律师解答: 物业企业不得擅自更改物业服务内容,需经业主大会或业主委员会同意,并在合同约定范围内履行义务。

法律服务网 2025-09-11

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...可进入。 12、乙方提供的物业服务标准应不低于《普通住宅小区物业管理服务等级标准》(中物协[20 ]1号)所规定的一级标准。 第五条 合同更改、补充及...承包管理。 4、乙方违反本合同约定,未能达到约定的管理服务标准或无法完成本合同物业管理事项或由其他违约行为的,甲方...

2025-09-12更新

...期后,仍不能相对独立完成工作,且乙方予以调换3人均未能达到相应服务标准的。 2、甲方有下列情况之一的,乙方有权解除合同并追究甲方相应责任...付金额的_____‰支付滞纳金。 2、如乙方未按合同要求进行优质的家政服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取剩余合同款...

2025-09-23更新

...乙方履行服务的期限、地点和方式:______________________________________________________________________________________________________________________。 五、乙方提供服务标准和验收方...

2025-09-24更新

律师解析

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拒交/少交物业费的6种合法情形!

...合同到期未续约,若物业拒绝移交管理权,法院通常不支持物业在合同终止后要求支付费用的诉求;第二,物业擅自提高收费标准,业主可拒交超...任不管,如违章搭建、消防设施故障等,物业有义制止并报告相关部门;第五,物业服务质量严重不达,像垃圾长期不清理、安保形同虚设,电梯频繁故...

2025-09-25
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业主拒交物业费的正当理由有哪些?

...可以拒交的。这些正当理由一般有:一是物业擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费,这就违反了法律规定或者合同约定,针对违规收费部分,业...规费用,还能让法院判物业退还。二是物业履行义严重不符合法律和合同标准,业主享受不到正常物业服务,物业就没了收物业费的基础,业主可以依法行使...

2025-05-27
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交通事故骑共享单车被小车撞了,共享单车运营方要赔偿吗?

...任边界:共享单车公司的核心义是向用户提供符合安全技术标准、处于良好维护状态的车辆。...医院病历、诊断证明;医疗费发票、费用清单(必保留好所有票据);如有误工,需提供误工证明(...款申请理赔。 您需要联系共享单车平台的客(通过APP或官方电话),告知发生了事故并受...

2025-07-30
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经典案例

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指导案例

陈超诉济南市城市公共客运管理服务中心客运管理行政处罚案

...30岁,汉族,住山东省曲阜市。        被告:济南市城市公共客运管理服务中心,住所地:济南市市中区。        法定代表人:崔冰,该中心主任...公共客运行业营运指导和技术服务,协助有关部门制定公共交通、客运出租服务标准,并承担监督检查职责。根据济...

2018年02期 查看详情
指导案例

陈某某诉无锡市妇幼保健院医疗服务合同纠纷案

...锡市妇幼保健院(以下简称妇幼保健院)发生医疗服务合同纠纷,向江苏省无锡市梁溪区人民法院提起诉...   被告妇幼保健院为经卫生行政管理部门批,登记开展人类辅助生殖技术的执业医疗机构...否则不予保存。如果超过保存期,其同意将胚胎去识后作为教学科研用”。2017年6月7日,陈某某病情...

2022年02期 查看详情
指导案例

谢福星、赖美兰诉太阳城游泳池有限公司服务合同纠纷案

...员未在池边观察游泳池动态,事故发生当晚游泳池的照明未达到规定标准;3.常住人口登记卡、龙岩市公安局湖雷镇派出所出具的证明,以...身、财产安全不受损害的权利。”“消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。”第十一条规定:“消费者因购买、使用...

2003年06期 查看详情