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物业服务标准及申报常见问题解答

1.物业服务标准申报是否需要向相关部门备案? 律师解答: 是的,物业服务标准申报通常需要向当地住房和城乡建设主管部门或物业管理行业协会备案,以确保符合地方性法规和行业规范要求。 2.物业服务标准申报内容是否需要公示? 律师解答: 是的,物业服务标准申报内容应当在物业管理区域内显著位置进行公示,以便业主知情和监督。 3.物业服务标准是否可以随意变更? 律师解答: 不可以,物业服务标准的变更应当经业主大会或业主委员会同意,并依法履行相关程序,不得擅自调整。 4.物业服务标准申报是否需要业主签字确认? 律师解答: 一般情况下,物业服务标准申报不需要全体业主签字确认,但应通过合法程序向业主公开,并接受业主监督。 5.物业服务标准是否受《物业管理条例》约束? 律师解答: 是的,物业服务标准的制定和实施应当符合《物业管理条例》及相关法律法规的要求。 6.物业服务标准申报是否需要具备相应资质? 律师解答: 是的,物业服务企业应当具备相应的物业管理资质,方可开展物业服务标准申报和相关经营活动。 7.物业服务标准中是否可以设定不合理收费项目? 律师解答: 不可以,物业服务标准中设定的收费项目应当合法、合理,并符合价格主管部门的规定,不得擅自增设不合理费用。 8.物业服务标准申报后是否需要定期评估? 律师解答: 是的,物业服务标准申报后应当定期评估其执行情况,确保服务内容与标准相符,维护业主合法权益。 9.物业服务标准是否可以作为合同依据? 律师解答: 是的,物业服务标准可以作为物业服务合同的重要组成部分,作为双方履行义务和承担责任的依据。 10.物业服务标准申报是否需要经过业主大会表决? 律师解答: 是的,物业服务标准申报内容涉及业主共同利益的,应当经业主大会或业主委员会表决通过。

法律服务网 2025-09-11
物业服务项目签约常见问题解答

1.物业服务合同签订前是否需要进行资质审查? 律师解答:是的,物业企业应在签约前对业主或建设单位的资质进行审查,确保其具备签订合同的合法资格。 2.物业服务合同是否需要书面形式? 律师解答:是的,物业服务合同应当采用书面形式,以确保合同内容明确、权责清晰。 3.物业服务合同中是否可以约定单方解除条款? 律师解答:可以,但应符合法律规定,不得显失公平,且需明确解除条件和程序。 4.物业服务合同中能否约定违约金? 律师解答:可以,但违约金数额应合理,不得过高,否则可能被法院或仲裁机构调整。 5.物业服务合同是否需要备案? 律师解答:部分地区要求物业服务合同备案,具体应根据当地法规执行。 6.业主未缴纳物业费是否可以作为物业企业不履行服务的依据? 律师解答:不可以,物业企业应按合同约定履行服务义务,不得以业主未缴费为由拒绝提供服务。 7.物业服务合同的期限是否可以随意变更? 律师解答:不可以,合同变更需经双方协商一致,并以书面形式确认。 8.物业服务合同中是否可以约定服务标准? 律师解答:可以,但应具体明确,避免模糊表述,以免产生争议。 9.物业服务合同是否可以由第三方代签? 律师解答:可以,但需有合法授权委托书,并确保签署人具有相应代理权限。 10.物业服务合同签订后是否可以进行补充协议? 律师解答:可以,但补充协议应经双方协商一致,并以书面形式签订。 11.物业服务合同中是否可以约定服务范围的调整? 律师解答:可以,但应明确调整条件、程序及双方权利义务,避免单方擅自变更。 12.物业服务合同是否可以约定服务费用的调整方式? 律师解答:可以,但应明确调整的依据、程序及时间,避免随意涨价。 13.物业服务合同是否可以约定保密条款? 律师解答:可以,保密条款应明确保密内容、期限及违约责任。 14.物业服务合同是否可以约定争议解决方式? 律师解答:可以,通常包括协商、调解、仲裁或诉讼等方式,应明确约定。 15.物业服务合同是否可以约定业主委员会的参与? 律师解答:可以,特别是在前期物业服务合同中,应明确业主委员会的职责和参与方式。 16.物业企业是否有权对业主的违规行为进行处罚? 律师解答: 物业企业无权对业主实施行政处罚,但可以根据物业服务合同约定,对违反管理规约的行为进行劝阻、制止,并可依据合同约定向业主主张违约责任。 17.物业企业能否单方面调整物业服务标准? 律师解答: 物业企业不得单方面调整物业服务标准,需经业主大会或业主委员会同意,并按照相关法律法规进行公示和报备。 18.物业企业是否需要对业主的财产损失承担责任? 律师解答: 物业企业仅在因自身过错或未履行合同约定的管理义务导致业主财产损失时,才需承担相应责任。 19.物业企业能否在未通知的情况下进入业主房屋? 律师解答: 物业企业无权擅自进入业主房屋,除非存在紧急情况或经业主同意,否则属于侵犯业主隐私权的行为。 20.物业企业是否可以将物业服务项目转包或分包? 律师解答: 物业企业可以将部分服务项目分包,但需在物业服务合同中明确约定,并对分包单位的履约行为承担连带责任。 21.物业企业是否必须提供物业服务合同? 律师解答: 物业企业应当在业主入住前或签订合同后,向业主提供书面的物业服务合同,并确保合同内容合法、明确。 22.物业企业是否可以拒绝为未交费的业主提供服务? 律师解答: 物业企业不得以业主未交费为由拒绝提供基本物业服务,但可依法主张违约金或通过法律途径追讨欠费。 23.物业企业是否需要对公共区域的安全事故承担责任? 律师解答: 物业企业若未尽到合理安全保障义务,导致公共区域发生安全事故,需承担相应法律责任。 24.物业企业是否可以限制业主的车辆进出? 律师解答: 物业企业可根据管理规约或合同约定限制车辆进出,但需确保措施合法、合理,不得损害业主合法权益。 25.物业企业是否可以随意更改物业服务内容? 律师解答: 物业企业不得擅自更改物业服务内容,需经业主大会或业主委员会同意,并在合同约定范围内履行义务。

法律服务网 2025-09-11
物业公司可以将物业服务外包给他人吗?

    问:我们物业公司服务的一家小区公共用电设施较多,为节约成本,提升管理质量,我们物业公司想将公共电力设备管理服务外包给有资质的专业公司,但业委会有部分人不同意,请问我们可以外包吗?     答:您好,可以,但不得降低服务质量,减少服务内容以及提高收费标准。  

法律服务网 2018-01-09

实务文书

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...项质量标准: (一)乙方提供的服务质量按《_____市物业服务等级标准》_____级执行。 (服务等级标准见市价[2017]557号《石家庄市物业服务收费管理实施办法》) 。 (二)乙方提供的服务质量执行双方约定的物业服务质量标准,具体为...

2025-09-24更新

...检不合格则由家政服务员自行承担。 第六条 服务人员从条件 乙方保证其委派的从事家政服务工作的人员应当具...不传闲话,以免激化矛盾;不向甲方借钱或索要财;在离开甲方家庭时,要主动打开自己的包裹让其检...完成工作,且乙方予以调换3人均未能达到相应服务标准的。 2、甲方有下列情况之一的,乙方有权解除合...

2025-09-23更新

...重领导。 3.认真完成《_________物业清洁标准及定期作指导书》规定的作项目和标准,确保卫生质量,达到客户满意。 4.乙方在________物业服务总人员不少于______人,_______物业内非公共区域内日常...

2025-09-23更新

律师解析

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拒交/少交物业费的6种合法情形!

...一,物业服务合同到期未续约,若物业拒绝移交管理权,法院通常不支持物业在合同终止后要求支付费用的诉求;第二,物业擅自提高收费标准,业主可...任不管,如违章搭建、消防设施故障等,物业有义制止并报告相关部门;第五,物业服务质量严重不达,像垃圾长期不清理、安保形同虚设,电...

2025-09-25
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业主拒交物业费的正当理由有哪些?

...费用,还能让法院判物业退还。二是物业履行义严重不符合法律和合同标准,业主享受不到正常物业服务,物业就没了收物业费的基础,主可以依法行使抗辩权...拒交,还能让法院判物业承担违约责任。你...

2025-05-27
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交通事故骑共享单车被小车撞了,共享单车运营方要赔偿吗?

...其车辆投保的交强险和商第三者责任险,是承担您损失(包括...共享单车公司的核心义是向用户提供符合安全技术标准、处于良好维护状态.../银行流水;如有其他财损失(如摔坏的手机、眼镜、衣),提供购买凭证或维修发...赔。 您需要联系共享单车平台的客(通过APP或官方电话),告知发生了...

2025-07-30
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经典案例

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经典案例

青岛华仁物业股份有限公司与恒丰银行股份 有限公司青岛分行等物业合同纠纷案

...分行不应按照《前期物业服务合同》约定的标准向华仁物业公司支付全部物业服务费用。3.结合华仁物业公司实际提供物业管理服务的具体内容,原审法院酌定按照物业费收费标准实测价格的20%要...

2025年01期 查看详情
指导案例

海南自力投资有限公司诉海南华鑫物业管理有限公司物业管理承包合同纠纷案

...提供公共性服务,包括社会治安和环境秩序的维护和管理,根据其管理事实和服务行为,依照规定标准向住户收取一定费用的一种社会性服务工作。物业管理权是一...种存在他人所有上的权,因此谁可以行使该权...

1999年01期 查看详情
指导案例

宜兴市新街街道海德名园业主委员会诉宜兴市恒兴置业有限公司、南京紫竹物业管理股份有限公司宜兴分公司物权确认纠纷、财产损害赔偿纠纷案

...海德名园11万8千8百多平方米的住宅。第三条载明本物业管理区域内配置的会所、物业服务用房等情况如下:1.会所,位于海德名园二期第26幢,面积1123平方米...进行大量的调查之后作出的评估,并且参照物业用房中***平方米以每年***万元出租给他人的租金标准,恒兴公司占用会所造成的实际损失远超...

2018年11期 查看详情